Algemene voorwaarden
Versie concept 0.3 · opgesteld 15 augustus 2026
Dit is een concept en het geldt nog niet
Deze tekst is nog niet door een jurist getoetst en heeft geen ingangsdatum. Hij staat hier zodat je kunt lezen waar het heen gaat — je kunt er geen rechten aan ontlenen, en wij ook niet.
In gewone taal
Deze samenvatting vervangt de tekst hieronder niet; bij verschil geldt de tekst.
Builddocs is een informatieplatform over bouwen, verbouwen en onderhouden. Lezen kan grotendeels zonder account. Met een gratis account doe je mee aan de community; voor een deel van het materiaal is een abonnement nodig.
Je kiest zelf een gebruikersnaam. Je echte naam hoeft er niet bij. Je mag je alleen niet voordoen als iemand anders.
Wat wij bieden is informatie, geen advies over jouw woning. Wij zijn geen aannemer en geen partij bij wat jij met een ander afspreekt.
Wij tonen geen sterren en geen productbeoordelingen. Wat wij wel doen, is uitleggen waarop je moet letten.
Klik je door naar een verkoper en koop je daar iets, dan kunnen wij een vergoeding krijgen. Dat staat erbij.
Artikel 1 — Wie wij zijn. Builddocs, Van der Hoevenplein 115, 3072 MK Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60913711, bereikbaar via info@builddocs.info.
Artikel 2 — Toepasselijkheid en samenhang. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van builddocs.info en alle diensten daarop. Door de site te gebruiken aanvaard je ze.
Het privacybeleid, het cookiebeleid, de disclaimer, de proclaimer, het auteursrechtenbeleid, het merkbeleid, de toegankelijkheidsverklaring en de communityrichtlijnen maken hiervan deel uit.
Er is één set documenten, die geldt voor alle gebruikers. Waar voor zakelijke gebruikers of voor derden zoals ontwikkelaars, verkopers en rechthebbenden iets anders geldt, staat dat in het betreffende document in een eigen artikel. Er zijn geen aparte voorwaarden per groep.
Artikel 3 — Wat de dienst is. Builddocs biedt redactionele informatie, prijsgidsen, een prijsvergelijker, een community en hulpmiddelen. De informatie is algemeen en houdt geen rekening met de bouwkundige staat, de constructie of de installatie van jouw woning.
Builddocs is geen aannemer, installateur, adviseur, keurder of bemiddelaar, voert geen werk uit en beoordeelt geen concrete situaties.
Artikel 4 — Account en gebruikersnaam. Een account is gratis en persoonlijk. Je bent verantwoordelijk voor je inloggegevens en houdt je e-mailadres actueel. Eén account per persoon.
Je kiest zelf een gebruikersnaam en bent niet verplicht je eigen naam te gebruiken. Een pseudoniem is toegestaan, en voor huurders en VvE-bestuurders vaak verstandig. Wat niet is toegestaan, is je voordoen als een ander bestaand persoon, bedrijf of organisatie, of de indruk wekken dat je namens een ander spreekt. Het onderscheid is: onherkenbaar blijven mag, iemand anders lijken niet.
Op het platform staan profielen met het zichtbare label *Voorbeeldprofiel*. Daar zit geen bestaand persoon achter; zij zijn door de redactie opgezet en plaatsen geen bijdragen.
Artikel 5 — Abonnementen voor particulieren. Naast het gratis basisaccount zijn er twee betaalde abonnementen. De actuele prijzen staan op de abonnementenpagina; op het moment van dit concept zijn dat:
Niveau
Wat het toevoegt
Per maand
Bij jaarbetaling
Basis
Gratis, voor altijd
Gratis
Gratis
Plus
Alle premium content, volledige begrippenlijst, producthandleidingen, deelnemen aan besloten groepen
€ 9,95
€ 8,96 per maand, € 107,46 per jaar
Pro
Alles van Plus, plus werkomschrijvingen en modellen downloaden en zelf een besloten groep aanmaken
€ 14,95
€ 13,46 per maand, € 161,46 per jaar
Bij jaarbetaling geldt tien procent korting en loopt de periode een jaar; opzeggen kan tegen het einde daarvan. Bij maandbetaling is het abonnement maandelijks opzegbaar.
De eerste zeven dagen zijn gratis: zeg je binnen die termijn op, dan betaal je niets.
Bij een overeenkomst op afstand met een consument geldt een bedenktijd van veertien dagen. Bij digitale inhoud die direct beschikbaar komt, vervalt die alleen als je daar uitdrukkelijk mee instemt en erkent je herroepingsrecht te verliezen. Die instemming wordt expliciet gevraagd en vastgelegd.
Prijzen voor particulieren zijn inclusief btw.
Artikel 5a — Abonnementen voor verenigingen van eigenaars. Voor een VvE gelden dezelfde functies op elk niveau; het niveau volgt uit de omvang van de vereniging. Een eenheid is een appartementsrecht zoals opgenomen in de splitsingsakte.
Niveau
Aantal eenheden
Per jaar
VvE tot 25
1 tot en met 25
€ 539,40
VvE tot 100
26 tot en met 100
€ 1.139,40
VvE groot
101 en meer
€ 1.739,40
Een VvE-abonnement is een jaarcontract, opzegbaar tegen het einde van de contractperiode met een opzegtermijn van één maand. De bepalingen die uitsluitend consumenten beschermen, gelden hier niet; een vereniging van eigenaars handelt niet als consument.
Een VvE-abonnement telt uitsluitend het aantal woningen. Bergingen en parkeerplaatsen tellen niet mee, ook niet wanneer zij een eigen appartementsindex hebben (BD-050).
Artikel 5b, Bedrijven. Voor bedrijven gelden vier treden, per maand en exclusief btw bij jaarcontract: Vakregister (gratis), vermelding met categorie en regio; Geverifieerd (€ 25), zichtbare KvK-verificatie en inzicht in waar je gevonden wordt; Offerteaanvragen (€ 79), uitvragen ontvangen, met reactiegraad en gunningspercentage; Compleet (€ 149), export van werkomschrijvingen, meerdere vestigingen en gebruikers (BD-037). De bovenste twee treden gaan pas open zodra de bedrijvengids voldoende omvang heeft; tot dat moment worden zij niet aangeboden. Wat je koopt is inzicht en het ontvangen van uitvragen. Een positie in de bedrijvengids is niet te koop: er bestaat geen betaalde plaatsing, geen uitgelichte positie en geen voorrang bij een duurder pakket. Een vermelding houdt geen aanbeveling of keurmerk in. Volumekorting geldt per vestiging, niet per abonnement.
Artikel 6 — Prijsvergelijking en vergoedingen. Prijzen in de vergelijker komen van derden en kunnen afwijken van de actuele prijs bij de verkoper. Kennelijke programmeer- of typefouten geven geen recht op levering tegen de getoonde prijs. Wij zijn geen partij bij een koop die daaruit voortvloeit.
Builddocs toont geen sterren, cijfers, ranglijsten of beoordelingen van producten, en publiceert geen gebruikersbeoordelingen van producten of bedrijven. Wat wij bieden zijn koopgidsen die uitleggen waarop je moet letten. Deze bepaling is een bewuste keuze en geen tijdelijke situatie.
Voor doorverwijzingen naar verkopers kan Builddocs een vergoeding ontvangen; dat wordt bij de betreffende weergave vermeld. Builddocs toont geen advertenties van een advertentienetwerk (BD-014). Vergoedingen beïnvloeden de redactionele inhoud niet.
Artikel 7 — Bijdragen van gebruikers. Wat je plaatst blijft van jou. Je geeft Builddocs een niet-exclusief, kosteloos recht om je bijdrage op het platform te tonen en te bewaren zolang die daar staat. Voor gebruik buiten het platform vragen wij apart toestemming.
Je plaatst geen materiaal waarop een ander rechten heeft, geen persoonsgegevens van anderen en geen reclame.
Artikel 8 — Gedragsregels en moderatie. De communityrichtlijnen maken deel uit van deze voorwaarden.
Wij controleren bijdragen op drie manieren: bij de eerste bijdrage van een account, uitsluitend op persoonsgegevens en op de vraag of het werkelijk een bijdrage van die soort is; bij onderwerpen met een verhoogd risico, en achteraf op basis van meldingen. Wij beoordelen niet vooraf op inhoud; een bijdrage die bijvoorbeeld als reclame leest, corrigeren wij achteraf, met de reden erbij (BD-090).
Wij kunnen een bijdrage aanpassen, verwijderen of beperken en bij ernstige of herhaalde overtreding een account beëindigen. Je krijgt bericht met de reden en kunt bezwaar maken; de procedure staat in de communityrichtlijnen.
Artikel 9 — Zakelijke gebruikers en derden. Voor bedrijven met een profiel of vermelding, en voor ontwikkelaars, verkopers en rechthebbenden, gelden deze voorwaarden onverkort, met drie aanvullingen. Een bedrijfsvermelding houdt geen aanbeveling of keurmerk in. Gebruik van naam of logo van Builddocs is geregeld in het merkbeleid. Meldingen over auteursrecht of merkinbreuk lopen via het auteursrechtenbeleid.
De bepalingen die uitsluitend consumenten beschermen, gelden niet voor gebruikers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 10 — Beschikbaarheid. Wij spannen ons in de site beschikbaar te houden maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid.
Artikel 11 — Aansprakelijkheid. Voor zover de wet dat toestaat, is Builddocs niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op dit platform of uit het niet beschikbaar zijn ervan. Deze uitsluiting geldt niet bij bewust wangedrag of grove nalatigheid van Builddocs of van haar leidinggevenden, niet bij schade door dood of lichamelijk letsel, en niet voor zover dwingend consumentenrecht zich ertegen verzet.
Zie verder de disclaimer, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.
Artikel 12 — Wijziging. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij een wijziging die een abonnee wezenlijk raakt, informeren wij vooraf en kun je opzeggen tegen de ingangsdatum. Wijzigingen worden nooit stilzwijgend doorgevoerd; de vorige versie blijft opvraagbaar.
Artikel 13 — Toepasselijk recht. Nederlands recht. Een consument kan altijd kiezen voor de rechter van zijn woonplaats.
Contact en klachten
Vragen: info@builddocs.info of via het contactformulier.
Klacht over een besluit wordt beoordeeld door iemand die niet bij het oorspronkelijke besluit betrokken was, binnen de termijn uit de communityrichtlijnen.