Redactiestatuut

1. Waarvoor wij bestaan. Builddocs.info geeft bouwkundige informatie aan wie een woning bezit, huurt, koopt, beheert, verbouwt of onderhoudt. Alles wat wij publiceren wordt afgemeten aan een vraag: helpt dit de lezer zijn eigen situatie te beoordelen? Niet: hoeveel bezoekers trekt het, en niet: hoeveel aanvragen levert het op.

Wij zijn bouwkundig. Wat organisatorisch, juridisch of medisch is, behandelen wij alleen voor zover het nodig is om een bouwkundige vraag te beantwoorden, en daarna verwijzen wij door naar de partij die daar wel over gaat.

2. Onafhankelijkheid. De inhoud van een pagina wordt door de redactie bepaald en door niemand anders. Geen adverteerder, geen aangesloten aannemer, geen leverancier, geen affiliatepartner en geen belangenorganisatie heeft zeggenschap over wat er staat.

Wij maken geen content in opdracht van of samen met een leverancier van een dienst of een product dat wij zelf aanbieden. Ook niet als dat er eerlijk bij staat. Een artikel over verf dat tot stand komt met de verfleverancier van onze eigen schildersdienst is geen redactioneel artikel, hoe correct de bronvermelding ook is.

Wij verkopen geen positie in een overzicht, een lijst of een vergelijking. De volgorde is redactioneel of neutraal berekend, en op de pagina staat welke regel is gebruikt.

Wij nemen geen geld, korting, gratis materiaal of gastvrijheid aan in ruil voor aandacht. Krijgen wij een product om te beoordelen, dan staat dat in het artikel en gaat het daarna terug of wordt het betaald.

3. Waar wij aan verdienen, en wat dat niet mag beinvloeden. Vier verdienstromen zijn voorzien. Voor elk geldt een grens.

Abonnementen. Achter een betaalmuur staat nooit informatie die je nodig hebt om veilig te handelen. Alles wat over gevaar gaat - asbest, koolmonoxide, valgevaar, constructieve schade, elektrische veiligheid - is altijd vrij te lezen. Een pagina wordt niet ingekort om een abonnement te verkopen: wat gratis is, is compleet.

Professionals. Architecten en aannemers komen in beeld door hun werk: projecten, gebouwen, stijl en beoordelingen. Zichtbaarheid is niet te koop. Voorbeeldprojecten in onze artikelen worden nooit aan een aangesloten professional gekoppeld. Beoordelingen worden gemodereerd op toon, nooit op uitkomst; een negatieve beoordeling verdwijnt niet omdat zij negatief is.

De offerteroute. Op een werkomschrijving staat dat een aangesloten aannemer het werk voor de genoemde prijsrange kan uitvoeren. Die belofte geldt alleen als de aanvraag via ons loopt en de inmeetgegevens compleet zijn, en dat staat op het document zelf. De prijsrange wordt bepaald door wat het werk kost, niet door wat een aannemer wil bieden.

En het onderdeel waaraan je ons het scherpst kunt afrekenen: in elke werkomschrijving staat een hoofdstuk over zelf doen of uitbesteden, en dat blijft eerlijk. Waar je het zelf kunt, schrijven wij dat op, ook als dat ons een aanvraag kost. Verdwijnt dat hoofdstuk ooit, dan zijn wij een doorverwijsdienst geworden.

Prijsvergelijking. Een link waar wij commissie op krijgen, verandert niets aan de volgorde, de selectie of het oordeel. Waar commissie in het spel is, staat dat op de pagina. Een product dat wij niet zouden aanraden, nemen wij niet op omdat er iets aan te verdienen valt.

Wij schrijven nooit dat wij goedkoper zijn dan een ander. Wij schrijven dat de opdracht compleet is.

4. Waar onze informatie vandaan komt. Wij schrijven vanuit norm, regelgeving en praktijk, en niet vanuit een enkele bron. Onze teksten zijn geen bewerking van een bestaande uitgave.

Bij elk bedrag staat het prijspeil en elk bedrag is een bandbreedte, nooit een puntschatting. Bij elke regel staat de ingangsdatum. Rekenhulpen tonen hun aannames en laten die aanpassen; een uitkomst is een indicatie om een offerte mee te beoordelen, geen berekening om op te vertrouwen.

Wij doen geen uitspraken over gezondheid. Wij beschrijven het bouwdeel en de oorzaak; wat een blootstelling met een mens doet, is aan de GGD. Waar het gezondheidsgevolg nodig is om de urgentie duidelijk te maken, houden wij het bij een zin en verwijzen wij door.

Wij geven geen juridisch, fiscaal of financieel advies. Wij leggen uit hoe een regeling in elkaar zit voor zover die je bouwkundige keuze raakt.

Wat wij niet weten, schrijven wij niet op. Een open punt benoemen wij als open punt.

5. Beeld. Beeld legt uit of illustreert; het verkoopt niet. Een foto van een gebrek toont dat gebrek zoals het is. Wij bewerken beeld niet zo dat het iets anders toont dan de werkelijkheid: bijsnijden en contrast mag, een gebrek wegpoetsen of aanzetten niet.

Bij elk beeld leggen wij de herkomst en de licentie vast. Beeld van bewoners, gebouwen of situaties gebruiken wij alleen met toestemming. Wij presenteren geen gegenereerd beeld als foto van een werkelijke situatie.

6. De community. Een reactie, een forumbericht of een antwoord van een gebruiker is nooit een uitspraak van de redactie. Dat onderscheid is op elke pagina zichtbaar.

Wij modereren op de richtlijnen, niet op mening. Kritiek op ons, op een aangesloten professional of op een leverancier is geen reden tot verwijdering. Halen wij een bijdrage weg of passen wij hem aan, dan leggen wij vast waarom.

Verwijder je je account, dan anonimiseren wij je bijdragen in plaats van ze te wissen: de inhoud blijft leesbaar voor wie er iets aan heeft, je naam gaat eruit.

Materiaal dat jij plaatst, gebruiken wij niet in redactionele artikelen zonder dat je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

7. Fouten. Een fout herstellen wij zodra wij hem kennen. Raakt een correctie de strekking van een tekst, dan komt onderaan de pagina te staan wat er is gewijzigd en wanneer. Alleen een taalfout passen wij stil aan.

Een correctie schrijven wij niet weg als een verduidelijking. Wat fout was, was fout. Meld je een fout, dan krijg je antwoord, ook als wij niets wijzigen.

8. Belangen. Hebben wij een eigen belang bij een onderwerp - een aandeel in een bedrijf, een betaalde relatie, een familieband, een bestuursfunctie - dan staat dat op de pagina. Over een partij waarmee wij een zakelijke band hebben, schrijven wij niet zonder die band te noemen. Onze eigen diensten beoordelen wij op dezelfde manier als die van een ander, of wij oordelen er niet over.

9. Druk van buiten. Vraagt iemand ons een tekst te wijzigen, te verwijderen of te plaatsen, dan leggen wij vast wie dat vroeg en waarom. Een dreigement met juridische stappen, met het opzeggen van een samenwerking of met verlies van inkomsten is geen inhoudelijk argument, en wij behandelen het ook niet zo. Passen wij iets aan, dan gebeurt dat op inhoudelijke gronden en geldt de correctieregel uit hoofdstuk 7.

10. Kunstmatige intelligentie. Wij gebruiken taalmodellen bij het opzetten, structureren, samenvatten en redigeren van teksten. De verantwoordelijkheid voor elke zin blijft bij de redactie: elk feit, elk getal en elk advies wordt gecontroleerd voordat het wordt gepubliceerd. Een model dat iets aannemelijk opschrijft, heeft het daarmee niet nagekeken. Er verschijnt niets ongelezen op deze site.

11. Wie hierover gaat. De eindverantwoordelijkheid voor alle content ligt bij de hoofdredacteur. Builddocs.info is op dit moment een eenmanszaak: uitgever, hoofdredacteur en schrijver zijn dezelfde persoon.

Dat maakt dit statuut belangrijker, niet minder belangrijk. Waar een redactie een hoofdredacteur heeft die nee kan zeggen, is hier alleen dit document. Wie een uitzondering wil maken, moet die eerst hier opschrijven.

12. Herziening. Wij lopen dit statuut jaarlijks na, en verder telkens wanneer er een nieuwe verdienstroom of een nieuw contenttype bij komt. Dat zijn de momenten waarop grenzen verschuiven. Wijzigen wij het statuut, dan dateren wij dat en bewaren wij de vorige versie, met wat er is veranderd en waarom.

Contact en klachten

Vragen over dit statuut, meldingen van fouten en klachten over een tekst: info@builddocs.info.

Meen je dat wij ons niet aan dit statuut hebben gehouden, meld dat dan met de pagina erbij. Wij leggen zulke meldingen vast en beantwoorden ze, ook als wij het er niet mee eens zijn.