Een bericht of reactie melden
Bij het melden van een bericht dat niet in de community thuishoort, en bij de vraag wat er daarna gebeurt.
Waar helpt dit bij
Bij het melden van een bericht dat niet in de community thuishoort, en bij de vraag wat er daarna gebeurt.
Melden is geen laatste redmiddel. Het is de normale manier om iets onder de aandacht te brengen, en de meeste meldingen gaan niet over ruzie maar over onjuiste informatie.
Stap voor stap
- Kies bij het bericht de meldknop.
- Kies een reden: onjuiste of gevaarlijke informatie, reclame, ongepast taalgebruik, persoonsgegevens van iemand anders, of iets anders.
- Vul in één of twee zinnen aan wat er aan de hand is. Bij onjuiste informatie helpt het enorm als je erbij zet wat er wél klopt.
- Verstuur. Je krijgt bericht wanneer er een besluit is genomen.
Veelgestelde vragen hierover
- Ziet degene die ik meld wie het heeft gedaan?
- Nee. De melder is niet zichtbaar voor de auteur.
- Wat gebeurt er met mijn melding?
- Een moderator beoordeelt hem. Uitkomsten zijn: geen actie, aanpassen, verwijderen, of een gesprek met de auteur. Je hoort welke het is geworden en waarom.
- Wanneer verwijderen jullie meteen?
- Bij informatie die direct gevaar oplevert — gas, elektra of constructie — halen we het bericht weg en kijken we daarna pas. Bij alles wat minder urgent is, kijken we eerst.
- Ik ben het niet eens met het besluit. Je kunt bezwaar maken via het contactformulier. Een tweede beoordeling doet iemand anders dan de eerste.
- Iemand heeft mijn adres of foto geplaatst. Meld dat met de reden *persoonsgegevens*. Dat behandelen we met voorrang, ook in het weekend.
- Kan ik ook iets melden dat niet fout is maar wel verwarrend?
- Ja, en dat waarderen we. Onduidelijkheid in een antwoord is voor ons net zo bruikbaar als een fout.
We slaan alleen je antwoord op, en je toelichting als je die geeft. Geen naam, geen e-mailadres.
Lukt het niet?
Vind je de meldknop niet, of gaat het om iets dat je liever niet via het formulier deelt? Stuur een bericht via het contactformulier met de link naar het bericht erbij.
Zet er bij wat je al hebt geprobeerd — dat scheelt een heen en weer. Stuur nooit je wachtwoord mee; wij vragen er nooit om.