Melden
Klopt er iets niet aan Voorbeeld Landschapsarchitect Utrecht?
In het kort
Wat wij ermee doen
Wij noteren je melding
Een automatische ontvangstbevestiging versturen wij nog niet. Laat je een e-mailadres achter, dan bewaren wij dat bij de melding en nemen wij zelf contact op als wij een vraag hebben of als er een uitkomst is.
Wij kijken het na bij de bron
Niet bij het bedrijf maar bij de instantie die het gegeven heeft afgegeven — daar zit het antwoord, en daar hebben wij geen partij bij.
Het bedrijf krijgt wederhoor
Blijkt er iets niet te kloppen, dan hoort Voorbeeld Landschapsarchitect Utrecht dat eerst en krijgt 10 werkdagen om te reageren. Ook als de melding overduidelijk terecht lijkt: dat is de volgorde, en een uitzondering erop is er geen.
Wij besluiten en passen aan
Binnen 10 werkdagen na het wederhoor. Een gegeven dat niet klopt gaat eraf, een vermelding die niet meer klopt gaat op non-actief. Wat wij niet kunnen vaststellen, laten wij staan — en dat laten wij je weten.
Waar dit niet voor is
Niet voor een oordeel over het geleverde werk. Dat kunnen wij niet beoordelen — wij waren er niet bij, en niemand die er niet bij was kan het. Een melding waarop wij niets kunnen doen, is een belofte die wij niet nakomen: je wacht op een uitkomst die nooit komt.
Voor een oordeel over uitgevoerd werk is er de review. Die hangt aan een opdracht die werkelijk is gegund, en het bedrijf krijgt wederhoor voordat hij verschijnt. Gaat het om een geschil over geld of oplevering, dan is de weg de geschillencommissie of de rechter — niet dit register.
Wij geven je melding niet door aan het bedrijf en noemen je naam niet. Wat het bedrijf hoort is wát er is gemeld, want daarop moet hij kunnen reageren.