Ik voer het werk uit
Wat je klant leest voordat hij belt, en waar hij zijn verwachting vandaan haalt. Plus de kant van het platform die voor bedrijven is gemaakt.
Wat hier voor je staat
1–40 van 47 documenten
- Begrip
Zorgplicht
Zorgplicht is de verplichting om je zo te gedragen dat anderen geen schade of gevaar ondervinden van wat je doet, bezit of nalaat. Voor wie bouwt, verbouwt, verhuurt of een gebouw bezit, betekent dat concreet: …
- Begrip
Woningborg
Woningborg is een waarborginstelling die garantie- en waarborgregelingen aanbiedt voor nieuwbouwwoningen. Zij toetst aannemers, toetst plannen en geeft waarborgcertificaten af. Voor een koper betekent een Woni…
- Begrip
Zijlicht
Een zijlicht is het smalle vaste raam naast een voordeur, binnen hetzelfde kozijn. Het brengt licht in de hal en het is tegelijk het meest onderschatte inbraakpunt van een woning. Een zijlicht zit op armhoogte…
- Begrip
Waterschade
Waterschade is schade aan een gebouw of de inboedel door binnengedrongen of vrijgekomen water. Twee dingen bepalen de omvang, en beide vragen dat je meteen handelt. De eerste vierentwintig uur bepalen of het b…
- Begrip
Vooropname
Een vooropname is het vastleggen van de bouwkundige staat van een gebouw voordat er in de buurt wordt gebouwd, gesloopt, geheid of bemalen. Met foto's, beschrijvingen en metingen wordt vastgesteld welke scheure…
- Begrip
Waarborgcertificaat
Een waarborgcertificaat is het bewijs dat een nieuwbouwwoning onder een waarborgregeling valt. Het geeft de koper twee dingen: een afbouwgarantie als de aannemer failliet gaat, en een garantie op gebreken na op…
- Begrip
Verzekerde waarde
De verzekerde waarde is het bedrag waarvoor een woning of een inboedel is verzekerd. Bij een opstalverzekering is dat de herbouwwaarde: wat het kost om de woning in dezelfde staat opnieuw te bouwen. Is het ver…
- Begrip
Verzekering
Een verzekering is een overeenkomst waarbij je tegen betaling van een premie een risico overdraagt aan een verzekeraar. Gebeurt het verzekerde voorval, dan vergoedt de verzekeraar de schade volgens de polisvoor…
- Begrip
Vandalisme
Vandalisme is het moedwillig beschadigen of vernielen van andermans eigendom, zonder dat er iets wordt weggenomen. Bij een woning of een complex gaat het om ingegooide ruiten, graffiti, vernielde brievenbussen,…
- Begrip
SWK
SWK is een waarborginstelling die garantie- en waarborgregelingen aanbiedt voor nieuwbouwwoningen, vergelijkbaar met Woningborg. Zij toetst aannemers en plannen, geeft waarborgcertificaten af en biedt een gesc…
- Begrip
Stormschade
Stormschade is schade aan een gebouw door harde wind: losgewaaide dakpannen, afgerukte dakbedekking, omgevallen bomen en beschadigde schuttingen. Voor de opstalverzekering geldt doorgaans een ondergrens in win…
- Begrip
Sleutelverklaring
Een sleutelverklaring is een schriftelijke afspraak waarin de verkoper de koper toestaat al in de woning te komen voordat die bij de notaris is geleverd. Daarin staat wat de koper mag doen, wie het risico draag…
- Begrip
Slotkast
Een slotkast is het in de deur ingelaten slotlichaam waarin de schoten en het cilindergat zitten. Bij inbraakwerendheid gaat de aandacht naar de cilinder, en dat is precies één stap te ver. Bij de meest voorko…
- Begrip
Schadebeperkingsplicht
De schadebeperkingsplicht verplicht je om bij een dreigende of lopende schade te doen wat redelijkerwijs mogelijk is om die te beperken. De kosten van die maatregelen worden vergoed, ook wanneer zij samen met …
- Begrip
Rietdekker
Een rietdekker legt en onderhoudt rieten daken. De levensduur van een rieten dak wordt zelden bepaald door de kwaliteit van het riet. De dakhelling en de mogelijkheid om te drogen bepalen hoe lang het meegaat …
- Begrip
Risico-overgang
Risico-overgang is het moment waarop schade aan een woning of aan een bouwwerk niet langer voor rekening van de een komt maar van de ander. Bij de koop van een woning is dat doorgaans de levering bij de notari…
- Begrip
Roerende zaak
Een roerende zaak is een zaak die niet onroerend is, dus alles wat niet de grond zelf is en er ook niet duurzaam mee verbonden is. Bij een woning gaat het om wat de verkoper in beginsel mee mag nemen: meubels,…
- Begrip
Overspanningsbeveiliging
Een overspanningsbeveiliging is een component in de elektrische installatie die een kortstondige spanningspiek afleidt naar aarde voordat die de aangesloten apparatuur bereikt. Hij beschermt tegen iets wat een…
- Begrip
Politiekeurmerk Veilig Wonen
Het Politiekeurmerk Veilig Wonen is een certificaat voor woningen die aantoonbaar moeilijker in te breken zijn. Het wordt gezien als een lijst goede sloten, en dat is de helft. Het uitgangspunt is tijd: een in…
- Begrip
Onroerende zaak
Een onroerende zaak is de grond zelf en alles wat daar duurzaam mee verbonden is: het huis, de schuur, de bestrating, de beplanting. Alles wat je zonder schade kunt meenemen, is roerend. Dat onderscheid bepaalt…
- Begrip
Opstal
Opstal is alles wat op of in de grond is gebouwd of geplant: het huis, de schuur, de schutting, de bestrating en de beplanting. Het woord zet het gebouwde tegenover de grond zelf. In een polis, een koopakte of …
- Begrip
Opstalaansprakelijkheid
Opstalaansprakelijkheid is de aansprakelijkheid van de bezitter van een gebouw of bouwwerk voor schade die ontstaat doordat dat bouwwerk gebrekkig is. Je hoeft er geen schuld aan te hebben. Waait er een dakpan…
- Begrip
Opstalverzekering
De opstalverzekering dekt schade aan het gebouw zelf: muren, dak, vloeren, kozijnen en alles wat aard- en nagelvast is. Twee dingen worden er structureel verkeerd van begrepen. Zij dekt schade, geen slijtage —…
- Begrip
Onderverzekering
Onderverzekering betekent dat het verzekerde bedrag lager is dan de werkelijke waarde, waardoor de verzekeraar ook een kleine schade maar gedeeltelijk vergoedt. Het pijnlijke zit in de verhouding: wie voor zev…
- Begrip
Meerpuntssluiting
Een meerpuntssluiting is een deurslot dat de deur op meerdere plekken tegelijk in het kozijn vastzet, aangedreven door één sleutelbeweging of één ophaal van de kruk. De reden dat het bestaat, is eenvoudig: een…
- Begrip
Leegstand
Leegstand is de toestand waarin een woning of gebouw niet wordt bewoond of gebruikt. Voor het gebouw zelf is dat vaak schadelijker dan bewoning, en voor de eigenaar heeft het gevolgen voor de verzekering, de h…
- Begrip
Lekkage
Een lekkage is water dat op een ongewenste plaats binnenkomt of vrijkomt: via het dak, de gevel, een leiding, een afvoer of een aansluiting. Het onderscheidt zich van optrekkend en doorslaand vocht doordat er …
- Begrip
Levenhypotheek
Een levenhypotheek is een hypotheekvorm waarbij je tijdens de looptijd niets aflost, maar premie betaalt voor een levensverzekering die op de einddatum een bedrag uitkeert waarmee de schuld wordt afgelost. Je …
- Begrip
Kiepraam
Een kiepraam is een raam dat aan de onderzijde is scharnierend en aan de bovenzijde naar binnen kantelt. Het is de meest gebruikte ventilatiestand in Nederlandse woningen — en tegelijk de meest gebruikte inbra…
- Begrip
Huurbeding
Een huurbeding is een afspraak in de hypotheekakte waarin je je tegenover de geldverstrekker verplicht de woning niet te verhuren zonder toestemming. Zolang je betaalt, merk je er niets van. Het beding telt bi…
- Begrip
Inboedelverzekering
Een inboedelverzekering dekt je spullen, niet het gebouw waarin ze staan. De grens loopt bij wat aard- en nagelvast is: wat je bij een verhuizing meeneemt is inboedel, wat blijft zitten is opstal.
- Begrip
Installatiekeuring
Een installatiekeuring is het onderzoek waarbij een deskundige vaststelt of de elektrische installatie van een woning of gebouw veilig is en aan de eisen voldoet. Het is een van de weinige keuringen die niet v…
- Begrip
Heipaal
Een heipaal is een paal die in de grond wordt gebracht om de last van een gebouw over te brengen naar een draagkrachtige laag. In grote delen van Nederland ligt onder de woningen een laag veen en klei die niet…
- Begrip
Herbouwwaarde
Het bedrag dat nodig is om hetzelfde gebouw opnieuw te bouwen op dezelfde plaats, met dezelfde bestemming en dezelfde indeling. De grond telt niet mee. Het is de maat waarop een opstalverzekering wordt gebaseer…
- Begrip
Gevelpan
De gevelpan is de pan met een omgezette rand die het dakvlak aan de zijkant afsluit, langs de gevel of de topgevel. Bij storm bepaalt deze rij mede of het dak blijft liggen. De gevelrand is de plek waar de win…
- Begrip
Garantiebepaling
Een garantiebepaling is de contractuele toezegging dat een werk, een product of een installatie gedurende een bepaalde termijn aan bepaalde eisen voldoet. Er is één misverstand dat vrijwel iedereen heeft: een …
- Begrip
Eigen risico
Het eigen risico is het deel van de schade dat je zelf draagt voordat de verzekeraar uitkeert. Het geldt doorgaans per gebeurtenis en niet per jaar, en dat maakt het verschil bij een reeks kleine schades.
- Begrip
Deurslot
Een deurslot is het geheel van slotkast, cilinder en sluitplaat waarmee een deur wordt vergrendeld. De inbraakwerendheid van een deur is een keten, en die is zo sterk als het zwakste onderdeel: cilinder, besla…
- Begrip
Dievenklauw
Een dievenklauw is een pen aan de scharnierzijde die bij het sluiten in het kozijn grijpt. Hij lost een probleem op waar bijna niemand aan denkt. Iedereen beveiligt de slotzijde, en dus werkt een inbreker aan …
- Begrip
Contra-expertise
Contra-expertise is het inschakelen van een eigen schade-expert wanneer je het niet eens bent met de vaststelling van de verzekeraar. De kosten daarvan zijn bij de meeste polissen voor rekening van de verzeker…