Consumentenbond - onafhankelijke tests en rechten bij aankoop en aanneming

De onafhankelijke consumentenorganisatie test producten en legt uit welke rechten je hebt bij koop, aanneming van werk en garantie. Voor de woning gaat het onder meer over cv-ketels, warmtepompen, zonnepanelen, gereedschap en over geschillen met een aannemer.

Waardevol op twee momenten: bij het kiezen van een apparaat en zodra er iets misgaat. Bij een aanneemovereenkomst heb je meer rechten dan de meeste mensen weten, onder andere op herstel en op het opschorten van een deel van de betaling.

Weet waar je naar kijkt. Een deel van de inhoud zit achter een lidmaatschap, en tests van installatieproducten zijn schaarser dan die van huishoudelijke apparaten.

Voor bouwgeschillen zelf zijn de Geschillencommissie en de Raad van Arbitrage in Bouwgeschillen de plaats waar het wordt beslecht; gebruik deze site om te weten waar je staat voordat je daarheen gaat.