Waarborgsom terugkrijgen

Aan het einde van een huurperiode staat de waarborgsom open. In veel gevallen komt die vanzelf terug; in de gevallen waarin dat niet gebeurt, gaat het over de vraag wat normale slijtage is.

Dit artikel gaat over de regels, over wat je vóór en bij het vertrek doet, hoe je een inhouding aanvecht, en welke route er is als de verhuurder niet betaalt.

Een waarborgsom is een bedrag dat je bij aanvang betaalt als zekerheid: voor schade aan de woning en voor huur die onbetaald blijft. Het geld blijft van jou en de verhuurder houdt het onder zich.

Sinds de Wet goed verhuurderschap geldt een bovengrens: de waarborgsom mag ten hoogste twee maanden kale huur bedragen. En er geldt een termijn: na het einde van de huur hoort de som binnen een korte termijn te worden terugbetaald, met een schriftelijke onderbouwing van wat er eventueel wordt ingehouden.

Wat er mag worden ingehouden, is beperkt. Schade die verder gaat dan normale slijtage. Huur of servicekosten die je nog verschuldigd bent. En kosten die volgen uit een afspraak in het contract, voor zover die niet onredelijk bezwarend is.

Normale slijtage is het begrip waar alles op draait, en het is niet scherp omlijnd. Sleet in vloerbedekking, verkleuring van verf, kleine gaatjes van ophangwerk: dat is gebruik. Een beschadigde deur, een verwijderde keuken, een muur in een kleur die de volgende huurder niet zonder meer kan overnemen: dat is meer.

Het ijkpunt is de staat bij aanvang. Je levert op in de staat waarin je hebt ontvangen, behoudens normale slijtage. Dat maakt de beginopname het bepalende document: als niemand heeft vastgelegd hoe het erbij stond, wordt het achteraf gereconstrueerd, doorgaans in het voordeel van wie wél iets op papier heeft.

Bij het vertrek is er de eindopname. Loop die samen, met de beginopname erbij, en teken de lijst pas als je het eens bent met wat erop staat. Wat je tekent zonder voorbehoud, is lastig terug te draaien.

Betaalt de verhuurder niet, dan is er de route van een aanmaning, en daarna de kantonrechter. Bij een verhuurder die de regels uit de Wet goed verhuurderschap overtreedt, is er daarnaast het gemeentelijke meldpunt: dat gaat niet over jouw geld maar het kan wel handhaven.

Zoek de beginopname op: het rapport, de foto's, de e-mails uit de eerste week.

Kijk in het huurcontract wat er over de waarborgsom staat: de hoogte, de termijn, en waarvoor hij mag worden gebruikt.

Kijk of de hoogte binnen de wettelijke grens van twee maanden kale huur valt.

Vergelijk de huidige staat met de beginopname, ruimte voor ruimte.

Kijk welke gebreken je tijdens de huur hebt gemeld en of die zijn hersteld. Wat je hebt gemeld en wat niet is verholpen, is geen schade die jij hebt veroorzaakt.

Kijk of er veranderingen zijn die je zelf hebt aangebracht en of daarover een afspraak is gemaakt.

Kijk naar de termijn: wanneer eindigde de huur en hoeveel tijd is er verstreken.

Zelf doen: bij aanvang een beginopname maken met foto's per ruimte en de datum vastgelegd.

Zelf doen: gebreken tijdens de huur schriftelijk melden en de meldingen bewaren.

Zelf doen: bij vertrek terugbrengen wat afwijkt van de beginsituatie.

Zelf doen: de eindopname samen lopen en met voorbehoud tekenen als je het oneens bent.

Zelf doen: een aanmaning sturen met een termijn.

Niet zelf doen: schade herstellen die constructief is of die de installatie raakt.

Niet zelf doen: aannemen dat een afspraak in het contract geldig is als hij onredelijk bezwarend lijkt; laat dat toetsen.

Wat je nooit moet doen: de sleutels inleveren zonder eindopname en zonder foto's van de opgeleverde staat. Dat is het moment waarop je positie verdwijnt.

De Wet goed verhuurderschap begrenst de waarborgsom op ten hoogste twee maanden kale huur, en verplicht tot terugbetaling binnen een korte termijn na het einde van de huur, met een schriftelijke onderbouwing van wat wordt ingehouden.

Gemeenten houden een meldpunt bij waar overtredingen van die wet kunnen worden gemeld; de gemeente kan waarschuwen, een dwangsom opleggen en beboeten.

Je levert de woning op in de staat waarin je hem hebt ontvangen, behoudens normale slijtage. Wat normale slijtage is, wordt per geval beoordeeld.

Veranderingen die je zonder noemenswaardige kosten ongedaan kunt maken, mag je zonder toestemming aanbrengen. Voor het overige geldt toestemming, en bij zelfstandige woonruimte kun je de rechter om vervangende toestemming vragen.

Gebreken die je tijdens de huur schriftelijk hebt gemeld en die niet zijn verholpen, komen niet voor jouw rekening.

Voor een geschil over de waarborgsom is de kantonrechter bevoegd; de Huurcommissie gaat over huurprijs, servicekosten en gebreken, niet over de waarborgsom.

De vordering op de verhuurder verjaart; die termijn loopt en is te stuiten met een schriftelijke mededeling.