Naar de inhoud

Dit is een bètaversie van Builddocs. Je kunt alles bekijken, maar aanmelden en een abonnement afsluiten kan nog niet.

Vraag

Hoe lang heb ik garantie op een nieuwe badkamer

Gesteld in augustus 2026 · beantwoord door de redactie · gecontroleerd op 4 september 2026

De vraag

Twee jaar geleden hebben we een badkamer laten verbouwen. Nu blijkt er lekkage in de douchehoek: het plafond van de kamer eronder is nat. De badkamerbouwer zegt dat de garantie een jaar was en dat hij er niets meer aan hoeft te doen. Klopt dat?

Gesteld in augustus 2026.

Het korte antwoord

Nee, en dit is een van de hardnekkigste misverstanden in de bouw.

Een garantietermijn van een jaar sluit de wettelijke aansprakelijkheid niet uit. Naast wat een aannemer zelf als garantie belooft, geldt de wet: hij moet werk leveren dat deugt. Een douchehoek die na twee jaar naar de verdieping eronder lekt, deugt niet — dat is geen slijtage maar een uitvoeringsgebrek.

De termijn die er wél toe doet, is de termijn waarbinnen je moet klagen: dat moet binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken. Meld dus vandaag, schriftelijk.

Voor verborgen gebreken bij aanneming van werk geldt bovendien een aanzienlijk langere verjaringstermijn dan één jaar.

Reken op 1 tot 2 jaar garantie van de installateur op zijn werk; voor verborgen gebreken bij een aannemer geldt een termijn van 5 jaar.

Waarom dat zo is

Er lopen twee dingen naast elkaar en ze worden voortdurend door elkaar gehaald.

Garantie is wat de aannemer je vrijwillig belooft, bovenop de wet. Een jaar, twee jaar, tien jaar — dat is een afspraak. Die belofte is een extraatje en zij kan je wettelijke rechten niet wegnemen.

Wettelijke aansprakelijkheid volgt uit de overeenkomst van aanneming van werk in het Burgerlijk Wetboek. De aannemer is aansprakelijk voor gebreken die bij de oplevering niet zichtbaar waren en die aan hem te wijten zijn. Dat is precies wat een ontbrekende of beschadigde waterdichting is: bij oplevering zie je alleen tegels.

Bij een badkamer is de kernvraag altijd dezelfde: zat er onder het tegelwerk in de natte zone een waterdichte laag? Tegels en voegen zijn niet waterdicht — voegwerk is poreus en kit veroudert. De laag daaronder houdt het water tegen. Ontbreekt die of is hij niet doorgevoerd tot in de hoeken en over de opstanden, dan lekt het, en dan is dat een uitvoeringsgebrek en geen normale slijtage.

Dat de klacht na twee jaar komt, is bij dit gebrek eerder regel dan uitzondering: het duurt jaren voordat er genoeg water door het tegelwerk is getrokken om aan de andere kant zichtbaar te worden.

Wat je nu kunt doen

Stel de aannemer schriftelijk aansprakelijk, vandaag. Beschrijf het gebrek, de datum waarop je het ontdekte, en verwijs naar het feit dat garantie en wettelijke aansprakelijkheid twee verschillende dingen zijn. Stel een redelijke termijn voor herstel.

Fotografeer alles: de douchehoek, de kitvoegen, het natte plafond eronder, en de vlek opnieuw over twee weken.

Laat de oorzaak vaststellen door een onafhankelijke partij, niet door de aannemer die het heeft gebouwd. Een lekdetectiebedrijf of een bouwkundig adviseur stelt vast waar het water doorloopt en of er een waterdichting aanwezig is. Dat rapport is de kern van je dossier.

Zoek de papieren op: offerte, opdrachtbevestiging, algemene voorwaarden, facturen, en alles waarin de opbouw van de badkamer is omschreven. Staat er niets over waterdichting in, dan is dat óók een bevinding.

Beperk de schade. Droog het plafond, gebruik de douche zo min mogelijk, en meld het bij je opstalverzekeraar als er gevolgschade is.

Wat je niet moet doen: zelf de kitvoegen vernieuwen en hopen dat het overgaat. Je verandert het bewijs en je lost niets op; de kit was niet de waterkering.

Wanneer dit antwoord niet opgaat

Als de lekkage door normaal gebruik en achterstallig onderhoud komt. Kitvoegen vernieuwen is je eigen onderhoud, en een lekkage die aantoonbaar door jarenlang verwaarloosde kit ontstaat, ligt anders. Maar dan nog: als er geen waterdichting onder zit, had de kit dat ook niet mogen moeten opvangen.

Als je de badkamer zelf hebt gebouwd of onderdelen zelf hebt geleverd. Dan is de aansprakelijkheid verdeeld en soms geheel bij je.

Als de aannemer failliet is. Dan heb je een vordering op een boedel en is de route een andere.

Als het gebrek bij oplevering zichtbaar was en je het niet hebt gemeld. Zichtbare gebreken horen op de opleverlijst; wat je toen hebt geaccepteerd, is lastiger terug te halen.

Bij een huurwoning. Dan is de badkamer van de verhuurder en spreek je hem aan, niet de aannemer die hij heeft ingeschakeld.

Als je in een appartement woont en het lekt naar de buren. Dan komt daar de aansprakelijkheid tegenover je benedenbuur bij, en die staat los van je geschil met de aannemer.

Zie voor meer informatie

Hielp dit?

We slaan alleen je antwoord op, en je toelichting als je die geeft. Geen naam, geen e-mailadres.

Alle vragen