Storm- en waterschade opnemen
25 punten · gecontroleerd op 4 september 2026
Om na een storm, een hevige bui of een lekkage vast te leggen wat er is gebeurd, in een vorm die bruikbaar is voor de verzekeraar en voor de hersteller.
De volgorde is: eerst veilig maken, dan vastleggen, dan pas opruimen. Wie in omgekeerde volgorde werkt, houdt een schade over die niet meer aan te tonen is.
Deze lijst geldt voor de woning. Bij persoonlijk letsel of bij acuut gevaar bel je eerst 112.
Wanneer loop je hem na?
Direct na de gebeurtenis, zodra het veilig is.
Bij een lekkage: zodra je de plek hebt gevonden, en niet pas als de vloer droog is.
En opnieuw enkele dagen later, want een deel van de schade wordt pas zichtbaar als het materiaal is gedroogd of juist verder is doorgetrokken.
De checklist zelf
0 van 25 afgevinkt op dit apparaat
Wat je vaststelt
Vinkjes en aantekeningen staan op dit apparaat, niet in je account. Log in als je de lijst ook op je laptop wilt terugvinden.
Wat doe je bij een afwijking?
Beperk de schade, want daartoe ben je verplicht. Een zeil over een gat in het dak, een emmer onder een lekkage en het afsluiten van de hoofdkraan zijn maatregelen die een verzekeraar van je verwacht.
Ruim niet op vóór de foto's. Wat weg is, is niet meer aan te tonen, hoe duidelijk de schade ook was.
Meld de schade binnen de termijn uit de polis, doorgaans zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen enkele dagen.
Ga bij vochtschade uit van drogen vóór herstel. Stucwerk of een vloer op een natte ondergrond aanbrengen levert binnen een jaar dezelfde schade opnieuw op.
Bij een lekkage vanuit de woning van een buur of vanuit een gemeenschappelijke leiding: leg schriftelijk vast wanneer je hebt gemeld en bij wie. De vraag wie betaalt, is dan later te beantwoorden.
Houd een eigen dossier bij, ook wanneer de verzekeraar het overneemt. Wie zelf de tijdlijn heeft, staat sterker bij een discussie over de oorzaak.
Regels en regelgeving
Een opstalverzekering dekt doorgaans schade door storm vanaf windkracht zeven, met een eigen risico per gebeurtenis. Schade door achterstallig onderhoud wordt vaak uitgesloten.
Schade door een overstroming vanuit een primaire waterkering is doorgaans niet verzekerd. Schade door hevige neerslag die niet weg kan, is dat bij veel polissen wel; de precieze omschrijving verschilt per verzekeraar.
De verzekerde heeft een schadebeperkingsplicht. Kosten die je maakt om verdere schade te voorkomen, worden doorgaans vergoed, ook wanneer de schade zelf niet gedekt blijkt.
Bij een appartement is schade aan gemeenschappelijke delen een zaak van de opstalverzekering van de vereniging; schade aan de inboedel en aan privéverbeteringen valt onder de eigen verzekering van de eigenaar.
Bij een huurwoning is schade aan het gebouw voor de verhuurder en schade aan de inboedel voor de huurder. Een gebrek dat is gemeld en niet is verholpen, kan tot aansprakelijkheid van de verhuurder leiden.
Water dat van het perceel van een buurman afkomstig is en schade veroorzaakt, kan onrechtmatige hinder opleveren op grond van artikel 5:37 van het Burgerlijk Wetboek.
Bij schade door een bouwwerk dat gebrekkig is, geldt artikel 6:174 van het Burgerlijk Wetboek: de bezitter van een opstal is aansprakelijk voor schade door een gebrek daaraan.
Zie voor meer informatie
- Een lekkage tussen woningen afhandelenChecklist
- Wateroverlast bij hevige regenKennisbank
- Vocht in een woning herkennenChecklist
- Schademelding bij de opstalverzekeraarModel of voorbeeldbrief
- Dakinspectie en loodwerk beoordelenChecklist
- Lekkende leiding tijdelijk dichtenStappenplan
- Wat kost het verhelpen van een daklekkage?Prijsgids
- Wateroverlast bij de entree en in het trappenhuisGebrek
Ervaringen van anderen
We slaan alleen je antwoord op, en je toelichting als je die geeft. Geen naam, geen e-mailadres.