Wie betaalt als de aannemer schade maakt bij de buren?
Gesteld in september 2026 · beantwoord door de redactie · gecontroleerd op 4 september 2026
De vraag
Tijdens onze verbouwing heeft de aannemer met een steigerpijp de dakgoot van de buren beschadigd en is er een scheur in hun tegelvloer ontstaan door het slopen. De buren komen bij mij. Is dit mijn aansprakelijkheidsverzekering, die van de aannemer, of geen van beide?
Gesteld in september 2026.
Het korte antwoord
In eerste plaats die van de aannemer. Wie de schade veroorzaakt, is ervoor aansprakelijk, en een aannemer heeft daarvoor een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Jouw particuliere aansprakelijkheidsverzekering dekt schade die jij zelf veroorzaakt, niet wat een ingehuurd bedrijf doet.
Maar de buren mogen wel bij jou aankloppen: jij bent de opdrachtgever en de eigenaar van het pand waar het werk gebeurt, en in sommige gevallen ben je naast de aannemer aansprakelijk. Dan verhaal je het op hem.
Meld het daarom bij beide: schriftelijk bij de aannemer, en bij je eigen verzekeraar als melding, ook als je verwacht dat de aannemer betaalt.
De aannemer, via zijn aansprakelijkheidsverzekering. Vraag vooraf het polisblad en let op een dekking van minstens € 2.500.000.
Waarom dat zo is
Een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren dekt de schade die jij, je gezinsleden en je huisdieren aan anderen toebrengen: een bal door de ruit, een fiets tegen een auto, een lekkende wasmachine boven de buren. Ze dekt niet de schade die een bedrijf veroorzaakt dat jij hebt ingehuurd; dat bedrijf handelt voor eigen rekening en heeft daarvoor zijn eigen verzekering, de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Een steigerpijp door een goot en een scheur door slopen zijn schade van de aannemer, en daar is die verzekering voor.
Er is een uitzondering die het lastig maakt. Als opdrachtgever kun je onder omstandigheden naast de aannemer aansprakelijk zijn: als je een aannemer kiest die kennelijk niet deugt, als je hem opdraagt iets te doen wat voorzienbaar schade geeft, of als de schade voortkomt uit gebreken aan je eigen pand die je kende. Bij gewone uitvoeringsschade is dat zelden het geval, maar de buren hoeven dat niet uit te zoeken: zij mogen de partij aanspreken die zij kennen, en dat ben jij. Jouw verzekeraar beoordeelt dan of jij aansprakelijk bent en verhaalt op de aannemer als dat kan.
Bij grotere verbouwingen bestaat daarom de CAR-verzekering, de constructie-allrisksverzekering, die schade aan het werk, aan het bestaande pand en aan derden tijdens de bouw dekt, ongeacht wie het veroorzaakte. Soms sluit de aannemer die af, soms de opdrachtgever; wie dat is, hoort in de aannemingsovereenkomst te staan.
Melden is bij elke verzekering een voorwaarde: te laat melden kan de dekking kosten. Meld dus direct, ook als je denkt dat een ander betaalt, en laat de verzekeraars het onderling uitzoeken.
Wat je nu kunt doen
Leg de schade vast: foto's van de goot en de vloer, de datum, en een korte beschrijving van wat er gebeurde. Vraag de buren om hetzelfde te doen.
Meld de schade schriftelijk bij de aannemer en vraag om de gegevens van zijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Een aannemer die die niet heeft of niet wil geven, is een signaal.
Meld de schade ook bij je eigen aansprakelijkheidsverzekeraar, als melding en niet als claim. Die beoordeelt of jij aansprakelijk bent en neemt zo nodig het verhaal op zich.
Kijk in de aannemingsovereenkomst of er een CAR-verzekering is en wie die heeft afgesloten. Zo ja, meld het daar.
Laat de buren de schade zelf melden bij hun opstalverzekeraar. Die kan de schade vergoeden en zelf verhalen, en dat is voor iedereen de snelste route.
Wanneer dit antwoord niet opgaat
Bij schade die je zelf veroorzaakt tijdens klussen bij de buren of aan je eigen huis met gevolgen voor hen. Dan is het wel jouw aansprakelijkheidsverzekering.
Bij schade aan je eigen woning door de aannemer. Dat is geen aansprakelijkheid jegens derden maar een tekortkoming in de aannemingsovereenkomst; dat regel je met hem, eventueel via de CAR-verzekering.
Bij schade door een onderaannemer. Dan is de hoofdaannemer het aanspreekpunt; hij is verantwoordelijk voor wie hij inhuurt.
Bij een aannemer zonder verzekering of een aannemer die failliet gaat. Dan kom je terug bij jouw eigen positie als opdrachtgever, en is de vraag of jij aansprakelijk bent ineens wel relevant.
Bij klussen die je tegen betaling bij een ander doet. Dat is geen particuliere maar een bedrijfsmatige activiteit, en je particuliere aansprakelijkheidsverzekering dekt dat meestal niet.
Zie voor meer informatie
We slaan alleen je antwoord op, en je toelichting als je die geeft. Geen naam, geen e-mailadres.