Een warmtepomp kopen: van orientatie tot oplevering

Je hebt besloten dat een warmtepomp kan. Dan begint een traject waarin je in korte tijd keuzes maakt over techniek die je niet kent, op basis van offertes die niet vergelijkbaar zijn.

Deze pagina zet dat traject in zes stappen, met per stap wat je vraagt, wat je vastlegt en waar het misgaat. Of een warmtepomp bij jou uit kan, staat op een aparte pagina; welk type bij je past ook.

De zes stappen, in de volgorde waarin ze horen.

De eerste is de woning meten. Warmteverlies per ruimte, afgiftevlakken, isolatiestaat, en de aanvoertemperatuur waarop het werkt. Dit is het fundament en het is de stap die het vaakst wordt overgeslagen omdat installateurs hem gratis aanbieden als onderdeel van de verkoop.

De tweede is de installatie inregelen. Waterzijdig inregelen verlaagt de benodigde aanvoertemperatuur en daarmee het benodigde vermogen. Wie dit vóór de offerte doet, koopt een kleiner en goedkoper toestel.

De derde is de randvoorwaarden. Waar komt de buitenunit, wat is de afstand tot de erfgrens, is er ruimte voor een binnenunit met vat, en is de elektrische aansluiting toereikend. Bij een appartement komt hier toestemming van de vereniging bij.

De vierde is offertes vragen. Drie stuks, op dezelfde uitvraag, met de warmteverliesberekening als bijlage bij je aanvraag in plaats van als product van de verkoper.

De vijfde is vergelijken. Niet op prijs alleen, en niet op vermogen alleen. Op koudemiddel, aanvoertemperatuur, modulatiebereik, geluid, en het rendement bij de temperatuur die jouw woning vraagt.

De zesde is de oplevering. Inregelrapport, gemeten geluid, stooklijn, en een uitleg van de regeling die je zelf begrijpt.

Een goede offerte herken je aan een warmteverliesberekening per ruimte, aan het benoemde koudemiddel, aan het rendement bij meerdere aanvoertemperaturen, en aan een aparte post voor het inregelen.

Een offerte die je niet kunt vergelijken herken je aan een vermogen dat is bepaald met een vuistregel per vierkante meter, aan een rendementsgetal zonder temperatuur erbij, en aan een totaalprijs zonder specificatie.

Een te groot gekozen toestel herken je aan een vermogen dat ruim boven je berekende warmteverlies ligt. Dat is niet veilig maar slecht: een te groot toestel slaat aan en uit in plaats van mee te lopen, en dat kost rendement en levensduur.

Een installateur die het traject serieus neemt, herken je aan één vraag die hij stelt en de anderen niet: op welke aanvoertemperatuur draait uw ketel nu.

Zelf kun je: de aanvoertemperatuur van je huidige ketel opzoeken en een winter lang verlagen. De afgiftevlakken opmeten en fotograferen. De vrije ruimte voor een buitenunit opmeten met de afstand tot de erfgrens erbij. Nagaan of je aansluiting eenfase of driefase is, af te lezen in de meterkast. En de uitvraag opstellen zodat drie offertes over hetzelfde gaan.

Verder kun je zelf de subsidievoorwaarden nalezen en de volgorde van aanvragen en uitvoeren controleren.

Wat je beter niet zelf doet: het vermogen bepalen, en de plaatsing van een propaantoestel beoordelen.

Laat over aan een deskundige: de warmteverliesberekening, het waterzijdig inregelen, de installatie zelf, en de opleveringsmeting.

Voor een buitenunit geldt sinds 1 april 2021 een geluidseis op de perceelgrens. De precieze waarden staan corpusbreed niet eenduidig; vraag de installateur om de gemeten of berekende waarde op de erfgrens en laat die in het opleveringsdocument opnemen.

Voor toestellen met propaan als koudemiddel gelden plaatsingsvoorschriften die samenhangen met de vulhoeveelheid en met de afstand tot ramen, deuren, kelderingangen en putten. Vraag om die onderbouwing.

Werk aan de elektrische aansluiting vóór de meter is voorbehouden aan de netbeheerder. Een verzwaring aanvragen is de eerste handeling in het traject, niet de laatste.

Subsidie stelt eisen aan het toestel, aan de installateur en aan de volgorde van aanvragen en uitvoeren. Aanvragen ná de installatie is bij sommige regelingen niet meer mogelijk; controleer de actuele voorwaarde voordat je opdracht geeft.

Bij een appartement zijn gevel en dak gemeenschappelijk en is toestemming van de vergadering nodig.