Voorbeeldinterview: het bestuurslid dat een gevelbesluit door de vergadering kreeg
Over drie jaar voorbereiding, acht schimmelige slaapkamers, en het moment waarop het kantelde
Dit gesprek is niet afgenomen. Het is door de Builddocs-redactie samengesteld uit wat echte gesprekken over dit onderwerp opleveren, om te laten zien welke vragen erin thuishoren. De personen bestaan niet; de vragen en de strekking van de antwoorden komen uit de praktijk.
Met wie
VOORBEELDINTERVIEW. Dit gesprek is niet afgenomen. Het is door de Builddocs-redactie samengesteld om te laten zien hoe een interview volgens gespreksleidraad L1 eruitziet. Er is geen bestaand persoon aan het woord en er zijn geen bestaande citaten gebruikt.
Rol: onbezoldigd bestuurslid van een VvE met 24 appartementen in een galerijflat uit 1969.
Situatie: galerijflat uit 1969, 24 appartementen, geen professioneel beheer. Vier tot zes uur per maand aan bestuurswerk, met uitschieters naar twintig in de maanden waarin een besluit wordt voorbereid. Acht van de 24 woningen hadden schimmel in de slaapkamerhoeken.
Waarom dit gesprek: omdat het gaat over de drie jaar tussen een eerste signaal en een uitvoering, en over het moment waarop een voorstel kantelde van verduurzaming naar onderhoud. Dat onderscheid bepaalt in een vergadering of iets wordt aangenomen, en het staat in geen enkele handleiding.
Wat dit niet is: een norm. Dit is een bestuur in een gebouw van 24 woningen zonder beheerder. In een complex van tweehonderd woningen met een beheerkantoor loopt hetzelfde besluit heel anders.
Het gesprek
- Hoe kwam je in het bestuur terecht?
- Zoals bijna iedereen: er was niemand anders. Op een vergadering werd gevraagd wie het wilde doen en er viel een stilte van tien seconden. Ik dacht dat het om vier vergaderingen per jaar ging.
- En dat was het niet.
- Het is grofweg vier tot zes uur per maand, met uitschieters naar twintig in de maanden waarin je iets voorbereidt. Dat weet niemand van tevoren, en het is de belangrijkste reden dat besturen leeglopen. Wij hebben er later een regel van gemaakt: bestuurstaken worden verdeeld en niet bij één persoon gelegd.
- Wat was het moeilijkste besluit dat je hebt voorbereid?
- De gevelisolatie. Drie jaar van eerste signaal tot uitvoering.
- Waar zat die drie jaar in?
- Niet in techniek. Het eerste jaar ging op aan de vraag óf er wel een probleem was. Acht van de 24 appartementen hadden schimmel in de hoeken van de slaapkamers, de andere zestien niet, en die zestien vonden het geen gemeenschappelijk probleem.
- Hoe is dat gekanteld?
- Toen we het ophielden als verduurzamingsvoorstel en het gingen behandelen als onderhoud. Er lag een bouwkundig rapport waarin stond dat de koudebrug bij de galerijvloeren de oorzaak was, en dat dat een gebrek aan het gemeenschappelijke deel is. Vanaf dat moment ging het gesprek niet meer over of we het wilden, maar over hoe we het betaalden.
- Dat is achteraf de enige les die ik echt heb geleerd. Een verduurzamingsvoorstel moet je verkopen. Een onderhoudsvoorstel met een aangetoond gebrek verkoopt zichzelf grotendeels.
- Hoe ging het gesprek over geld?
- Slecht, tot we het per appartement uitrekenden in plaats van als totaalbedrag. Een bedrag van een half miljoen voor het complex is voor niemand voorstelbaar. Negen- tot vijftienduizend per appartement met een financieringsvoorstel erbij wel.
- En we hadden het reservefonds op de wettelijke ondergrens staan, een half procent van de herbouwwaarde. Dat bleek veel te weinig. Dat is het tweede wat we hebben veranderd.
- Wat had je achteraf anders aangepakt?
- Eerder een bouwkundig rapport laten maken. We hebben een jaar gediscussieerd over iets wat een onderzoek van een paar duizend euro had beslecht.
- Wat zou je een nieuw bestuurslid meegeven?
- Vraag naar het meerjarenonderhoudsplan voordat je ja zegt. Als dat er niet is of tien jaar oud is, weet je wat je eerste jaar gaat doen.
Zie voor meer informatie
Reacties
We slaan alleen je antwoord op, en je toelichting als je die geeft. Geen naam, geen e-mailadres.