Geluidsoverlast van de buren

Je hoort de buren: voetstappen boven je, een televisie door de muur, een deur die dichtvalt, een wasmachine die je door de vloer voelt. Soms verstaa je gesprekken; soms is het vooral een dreun die je meer voelt dan hoort. Dit is het enige gebrek in dit dossier dat niet zichtbaar is. Dat maakt het lastig, want een klacht zonder meting is een mening tegenover een mening.

• Onvoldoende massa in de scheidingswand

  Waar je het aan merkt: Je verstaat gesprekken, hoort televisie en muziek door de muur

• Ankerloze spouwmuur ontbreekt of is doorgestort

  Waar je het aan merkt: Bouwjaren vóór 1970; het klinkt alsof de buren in de kamer zitten

• Contactgeluid via de vloer

  Waar je het aan merkt: Voetstappen, stoelpoten, een vallend voorwerp; je voelt het

• Harde vloerafwerking zonder ontkoppeling

  Waar je het aan merkt: Begon toen de bovenburen laminaat of tegels legden

• Installatiegeluid via leidingen en schachten

  Waar je het aan merkt: Wasmachine, cv-pomp, doortrekken van het toilet

• Flankerend geluid via een doorlopende vloer of gevel

  Waar je het aan merkt: Geluid komt om de scheidingswand heen, ook van schuin boven

• Kieren en doorvoeren in de scheidingsconstructie

  Waar je het aan merkt: Bij een stopcontact of een leidingdoorvoer in de scheidingswand

• Kieren en doorvoeren dichten

  € 50 – € 300 · peildatum onbekend

  Altijd eerst

• Geluidmeting door een adviseur

  € 700 – € 2.000 · peildatum onbekend

  Bij een geschil of vóór een ingreep

• Ondervloer met contactgeluidisolatie bij de bovenburen

  € 15 – € 40 per m² · peildatum onbekend

  Bij contactgeluid door een harde vloer

• Voorzetwand met losstaand frame en isolatie

  € 90 – € 180 per m² · peildatum onbekend

  Bij luchtgeluid door de scheidingswand

• Verlaagd plafond, akoestisch ontkoppeld

  € 90 – € 190 per m² · peildatum onbekend

  Bij contactgeluid van boven

• Zwevende dekvloer aanbrengen

  € 60 – € 130 per m² · peildatum onbekend

  Meest effectief bij contactgeluid

• Installatiegeluid: pomp of leiding ontkoppelen

  € 300 – € 1.500 · peildatum onbekend

  Bij installatiegeluid

woningeigenaar

Woningeigenaar in een eengezinswoningBij een tussenwoning is de scheidingswand van je en van de buren samen. Een voorzetwand aan je kant kun je zelf laten maken; dat kost ruimte en het helpt bij luchtgeluid. Verwacht geen wonderen bij contactgeluid.

vve

VvEHier zit het onderwerp waar het meeste misverstand over bestaat, en drie punten helpen.

vve

De constructie is gemeenschappelijkDe scheidingswand, de vloer tussen woningen en de schachten zijn van de vereniging. Voldoet de constructie niet aan wat voor het bouwjaar gold, dan is dat een zaak van de VvE en niet van de buren.

vve

De vloerafwerking is dat nietVrijwel elk splitsingsreglement bevat een bepaling over harde vloerbedekking, meestal met een minimale contactgeluidisolatie — vaak uitgedrukt als een ico-waarde. Legt een eigenaar laminaat of tegels zonder die voorziening, dan handelt hij in strijd met het reglement, en dan kan de VvE daarop aanspreken. Dit is de meest voorkomende en best oplosbare vorm van overlast in een complex. Zoek de bepaling op vóór je een gesprek begint; met het artikel in de hand loopt dat gesprek anders.

vve

Meld het bij het bestuur, ook als je het met de buren regelt. Bij meerdere meldingen wordt zichtbaar of het aan de constructie ligt of aan één woning.

huurder

Voldoet de woning niet aan de geluidseisen die golden bij de bouw, dan is dat een gebrek en dus verhuurderswerk. Bij overlast door het gedrag van medebewoners van dezelfde verhuurder heeft die bovendien een zorgplicht om op te treden. Meld schriftelijk, voeg je logboek bij, en vraag om een geluidmeting als de verhuurder de klacht afdoet als beleving. Geluidsoverlast weegt mee bij de Huurcommissie.

beheerder

VvE-beheerderLeg de vereiste contactgeluidverbetering bij vloerwijziging vast in het huishoudelijk reglement, met een getal. Zonder getal is een klacht niet te toetsen.

beheerder

Neem de eis aan de vloeropbouw op in de huurvoorwaarden; anders is een klacht tussen twee huurders niet op te lossen.