Installatiegeluid is anders van karakter dan burengeluid: constant of terugkerend, met een vast patroon, en vaak laagfrequent. Er zijn drie routes — luchtgeluid door de ruimte, contactgeluid door de constructie, en geluid dat met de lucht door een kanaal of met het water door een leiding meekomt. Een ventilator doet de eerste twee tegelijk, en die vragen elk een andere maatregel: een demper in het kanaal én trillingdempers onder de unit. Een tikkende cv-leiding is uitzetting die ergens vastzit. Pak het altijd bij de bron aan; dat is verreweg het effectiefst. Pak een unit nooit in om geluid te dempen zonder de luchtstroom te waarborgen.

Waar gaat het over?
Een deel van de geluidsklachten in woningen komt niet van buren of van buiten maar van de eigen installaties: de ventilatie, de warmtepomp, de cv-installatie, de lift, een pomp of de leidingen zelf.
Dat geluid is anders van karakter dan burengeluid: het is constant of terugkerend, het heeft een vast patroon, en het is vaak laagfrequent. Dit artikel gaat over de bronnen, over de manier waarop het zich verplaatst, en over de maatregelen die werken.
Hoe ontstaat het?
Er zijn drie routes. Luchtgeluid via de ruimte, contactgeluid via de constructie, en geluid dat met de lucht meekomt door een kanaal of met het water door een leiding.
Een ventilator maakt luchtgeluid dat via de kanalen naar de ventielen komt, en contactgeluid dat via de ophanging in de constructie loopt. Beide vragen een andere maatregel: een demper in het kanaal, en trillingdempers onder de unit.
Een warmtepomp of airco maakt geluid bij de buitenunit en trillingen die via de bevestiging in de gevel komen. Bij een buitenunit aan een gevel is dat de route die de meeste klachten geeft.
Leidinggeluid ontstaat door stroming en door drukwisselingen. Een tikkende cv-leiding is uitzetting die ergens vastzit; een ruisende waterleiding is stroomsnelheid of een te kleine diameter.
Laagfrequent geluid is het lastigst. Het draagt ver, het gaat door constructies heen, en het is met gewone geluidsmetingen soms niet goed te vangen. Het wordt bovendien door de ene persoon wel en door de andere niet waargenomen.
De sleutel is altijd: bron, route, ontvanger. Aanpakken bij de bron is verreweg het effectiefst.
Hoe herken je het?
Let op het patroon. Geluid dat aangaat en uitgaat op vaste momenten of bij een vaste handeling, is installatiegeluid.
Zet de installatie uit en luister. Dat is de eenvoudigste test die er is, en zij sluit de bron direct in of uit.
Let op het karakter. Brommen en dreunen zijn laagfrequent en komen vaak via de constructie; ruisen en suizen zijn luchtgeluid uit een kanaal.
Voel aan de leiding of aan de unit. Trilling die je met je hand voelt, komt ook in de constructie terecht.
Kijk naar de bevestiging. Een unit die star tegen een wand is geschroefd, geeft zijn trilling volledig door; trillingdempers onderbreken dat.
Kijk of het geluid ook bij de buren speelt. Bij een collectieve installatie is dat een aanwijzing en tegelijk een argument voor een gezamenlijke aanpak.
Wat kun je zelf doen, en wat niet?
Zelf doen: de bron opsporen door installaties één voor één uit te schakelen.
Zelf doen: het patroon vastleggen: tijdstip, duur, karakter en of het samenvalt met een handeling.
Zelf doen: leidingbeugels controleren en waar nodig vervangen door beugels met rubber.
Zelf doen: de ventilatie op een lagere stand zetten wanneer dat kan zonder de capaciteit te ondermijnen.
Zelf doen: de bevestiging van een unit controleren op trillingdempers.
Niet zelf doen: een geluidsmeting van installatiegeluid uitvoeren.
Niet zelf doen: een buitenunit verplaatsen; dat raakt het koudemiddel.
Wat je nooit moet doen: een ventilatie-unit of een buitenunit inpakken om het geluid te dempen zonder de luchtstroom te waarborgen. Dan daalt de prestatie en soms slaat het toestel af.
Regels en regelgeving
Het Besluit bouwwerken leefomgeving stelt eisen aan het geluid van installaties in een woning. Voor een verblijfsruimte geldt een maximaal geluidsniveau van installaties in de eigen woning en een strengere waarde voor installaties in een andere woning.
Voor een buitenunit van een warmtepomp of airco geldt sinds 1 april 2021 een geluidseis op de erfgrens: ten hoogste 40 decibel bij nieuwe installaties.
Bij nieuwbouw hoort de installatie zo te worden uitgevoerd dat aan die eisen wordt voldaan; bij oplevering is dat toetsbaar.
Bij een appartement zijn collectieve installaties, zoals de lift en de collectieve ventilatie, een zaak van de vereniging. Geluid daarvan naar de woningen valt onder de eisen voor installatiegeluid.
Bij een huurwoning kan installatiegeluid boven de norm een gebrek zijn; in het gereguleerde segment kan de Huurcommissie daaraan gevolgen verbinden.
Structurele overlast van een installatie bij de buren kan onrechtmatige hinder opleveren op grond van artikel 5:37 van het Burgerlijk Wetboek.
Wat betekent dit voor jou?
- woningeigenaar
- pak het aan bij de bron. Een demper in het kanaal en trillingdempers onder de unit doen meer dan welke maatregel in de ontvangende ruimte dan ook.
- woningeigenaar
- Woningeigenaar met een warmtepompde plaats van de buitenunit bepaalt het geluid bij de buren. Verplaatsen is achteraf duur en vooraf gratis.
- huurder
- installatiegeluid boven de norm is een gebrek. Meld het schriftelijk met het patroon erbij.
- vve
- VvE-lidgeluid van een lift, een pomp of een collectieve ventilatie is een verenigingszaak. Bij klachten in meerdere woningen is de bron collectief.
- zelfbouwer
- hang installaties nooit star aan een woningscheidende of dragende constructie. Trillingdempers en flexibele aansluitingen horen bij het ontwerp.
- klusser
- zet de ventilatie niet uit omdat hij geluid maakt. Laat hem inregelen of voorzien van een demper.
Checklist
- Wanneer treedt het geluid op en hoe lang duurt het?
- Valt het samen met een handeling of een installatie die aanslaat?
- Verdwijnt het wanneer je de installatie uitschakelt?
- Is het brommen, ruisen of tikken?
- Voel je trilling aan de leiding of aan de unit?
- Zijn er trillingdempers onder de unit?
- Zit er een demper in het ventilatiekanaal?
- Is de installatie ingeregeld?
- Speelt het geluid ook bij de buren?
- Gaat het om een eigen of om een collectieve installatie?
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik dat het van een installatie komt?
Wat betekent brommen of dreunen?
En ruisen of suizen?
Hoe test ik of iets trilt?
Welke eis geldt voor een warmtepomp buiten?
Is installatiegeluid een gebrek?
Wat als het geluid van de lift of een collectieve pomp komt?
Zie voor meer informatie
- Luchtgeluid en contactgeluidKennisbank
- De warmtepomp van de buren maakt geluid, mag datVraag en antwoord
- Ventilatiesystemen A tot DKennisbank
- Nagalm en akoestiek in huisKennisbank
- Buitenunit schoonmaken en vrijhoudenStappenplan
Reacties
De Builddocs-redactie
Redactie ·
Builddocs verdient aan affiliate-doorklikken en aan abonnementen. Dat staat hier omdat het uitmaakt bij het lezen van een vergelijking.
Meer over de auteurMinder
Onder een redactiestuk staat geen naam omdat er geen persoon achter zit, maar omdat de verantwoordelijkheid bij Builddocs als geheel ligt. Elk document heeft een datum waarop het is gecontroleerd; ontbreekt die, dan staat dat er ook.