Proces-verbaal van oplevering

Wanneer je deze brief stuurt

Op de dag van oplevering, ter plaatse, samen met de aannemer.

Loop het werk vóór de afspraak alvast zelf door, met dit formulier in de hand en met goed licht. Een uur voorbereiding levert een lijst op die je anders ter plekke niet maakt.

Bij een grotere verbouwing: overweeg een onafhankelijke opleveringskeuring. Een bouwkundig keurder ziet in twee uur wat je niet ziet, en bij nieuwbouw is dat vrijwel altijd de moeite waard.

Onderteken niets waarop staat dat je het werk zonder voorbehoud aanvaardt, als je punten hebt geconstateerd.

Wat je invult en wat je laat staan

Laten staan. Punt 5, de aanvaarding onder voorbehoud. Dat is de zin die het verschil maakt tussen een lijst met punten en een lijst met punten die ook verholpen moet worden.

Laten staan. De inhouding in punt 4. Een bedrag achterhouden tot de punten zijn verholpen, is je enige drukmiddel na oplevering. Vijf procent van de aanneemsom is gebruikelijk; bij veel of ernstige punten meer.

Invullen: de gebrekenlijst. Wees volledig en concreet. Noteer plaats, omschrijving en termijn. Twijfel je of iets een gebrek is, zet het er dan toch op met de vermelding "te beoordelen"; wat er niet op staat, is later lastig.

Fotografeer elk punt en nummer de foto's gelijk aan de lijst.

Wat je niet doet. Tekenen voor "zonder gebreken" terwijl je punten hebt gezien, of tekenen omdat de aannemer haast heeft. En niet de laatste termijn volledig betalen op de dag van oplevering.

Hoe je verstuurt en wat je bewaart

Vul het formulier ter plaatse in en laat het door beide partijen ondertekenen. Maak direct een foto van beide handtekeningen, of onderteken digitaal.

Stuur nog dezelfde dag een exemplaar per e-mail aan de aannemer, met de foto's als bijlage. Daarmee staat de lijst vast en kan er niets aan worden toegevoegd of afgehaald.

Bewaar: het ondertekende proces-verbaal, de genummerde foto's, en alle overhandigde documenten.

Zet de termijnen uit de lijst in je agenda.

Weigert de aannemer te ondertekenen, stuur het formulier dan alsnog per e-mail met de mededeling dat dit je vastlegging van de oplevering is en dat je een reactie binnen zeven dagen verwacht. Ook eenzijdig heeft dat waarde.

Wat er daarna gebeurt

Bij het verhelpen van de punten binnen de termijn: controleer, bevestig schriftelijk, en betaal het ingehouden bedrag.

Bij het uitblijven van herstel: stuur een herinnering met een nieuwe termijn, en daarna een ingebrekestelling. Het ingehouden bedrag houd je tot dan.

Verborgen gebreken die later aan het licht komen, vallen niet onder deze lijst. Die meld je zodra je ze ontdekt; zie het model Gebrek melden binnen de garantietermijn.

Garantietermijnen gaan lopen vanaf de opleveringsdatum. Noteer die datum en de termijnen per onderdeel.

Bij nieuwbouw met een garantieregeling geldt daarnaast een onderhoudstermijn van drie maanden waarin je gebreken kunt melden. Gebruik die volledig; loop de woning na twee maanden opnieuw door.