Ingebrekestelling aannemer

Wanneer je deze brief stuurt

Nadat je het gebrek of de stagnatie schriftelijk hebt gemeld en er niets is gebeurd binnen de gestelde termijn, of nadat een toezegging niet is nagekomen.

Ook bij een aannemer die niet meer komt opdagen: eerst schriftelijk melden met een termijn, dan in gebreke stellen. Wie meteen ontbindt zonder ingebrekestelling, staat zelf in zijn hemd.

Wacht niet te lang. Bij een werk dat stilligt, loopt de schade op — regen op een open dak, vorst in een onafgemaakte constructie — en die schade komt bij je terecht zolang je niets doet.

Wat je invult en wat je laat staan

Laten staan, letterlijk. "Ik stel je hierbij in gebreke", "binnen [aantal] dagen na dagtekening", "verkeer je in verzuim", en de opsomming van voorbehouden rechten. Dat zijn de zinnen die het rechtsgevolg dragen; herschrijf ze niet.

Invullen: wat er concreet moet gebeuren. Dit is het punt waarop ingebrekestellingen stuklopen. "Het werk afmaken" is te vaag; "het dakvlak wind- en waterdicht opleveren, inclusief de aansluiting op de schoorsteen" is uitvoerbaar en toetsbaar.

De termijn. Kies een termijn die redelijk is voor wat je vraagt. Voor een kleine reparatie zeven tot veertien dagen; voor het afmaken van een omvangrijk werk langer. Een onredelijk korte termijn maakt de ingebrekestelling aantastbaar.

Opschorten. Alleen opnemen als er nog een termijn openstaat. Opschorten is een recht en het is tegelijk je sterkste drukmiddel; gebruik het proportioneel — niet de hele aanneemsom voor één opleverpunt.

Wat je niet schrijft. Geen schadebedrag dat je nog niet kunt onderbouwen.

Hoe je verstuurt en wat je bewaart

Aangetekend, en dat is hier niet optioneel: je moet kunnen aantonen dat en wanneer de brief is ontvangen. Stuur daarnaast een kopie per e-mail met de vermelding dat het origineel aangetekend is verzonden.

Controleer de statutaire naam en het adres in het Handelsregister. Een ingebrekestelling aan een handelsnaam die niet de contractspartij is, mist doel.

Bewaar het aangetekende verzendbewijs en de ontvangstregistratie.

Zet de einddatum van de termijn in je agenda. Dat is de dag waarop je de volgende stap zet.

Blijf documenteren. Foto's van de stand van het werk, per week, met datum.

Wat er daarna gebeurt

Bij nakoming binnen de termijn bevestig je schriftelijk dat het is opgelost, en betaal je de opgeschorte termijn.

Bij een reactie met een nieuw voorstel beoordeel je of dat redelijk is. Een concrete afspraak binnen enkele weken doorgaans wel; opnieuw uitstel zonder datum niet.

Bij verzuim — de termijn is verstreken zonder nakoming — heb je drie routes, en de volgorde is je keuze:

• Ontbinden van de overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, en het restant door een ander laten uitvoeren.
• Vervangende schadevergoeding vorderen: het verschil tussen wat je had moeten krijgen en wat je hebt.
• Een geschillencommissie, als de aannemer daarbij is aangesloten. Dat staat in de algemene voorwaarden en het is doorgaans sneller en goedkoper dan de rechter.

Laat een onafhankelijk deskundigenrapport opstellen voordat je een ander het werk laat afmaken. Zonder rapport is later niet meer vast te stellen wat er stond.

Overweeg juridische bijstand vanaf dit punt; check je rechtsbijstandverzekering.