KennisGebreken
Wat staat hier?Zoek op wat je ziet, niet op wat het is. Per verschijnsel: waar het vandaan kan komen, hoe ernstig het is, en wat de eerstvolgende stap is.
Sorteren:Titel A–Z
in zeven groepen — wat de kleuren betekenen
Uitgelicht
- verwarming
Achterstallig onderhoud aan blokverwarming
Een collectieve verwarmingsinstallatie die niet meer doet wat hij hoort te doen. In de woningen merk je het aan het comfort: de bovenste verdiepingen zijn te warm en de onderste te koud, of het is precies omgekeerd; er is 's ochtends geen warm water; radiatoren worden lauw in plaats van heet. In de ketelruimte zie je het aan de installatie zelf: roest onder een ketel, kalkspoor op een pomp, isolatie die van de leidingen hangt, en een vulmeter die veel te vaak is bijgevuld. Er hoort een tweede beeld bij dat in de vergadering opvalt en niet in de ketelruimte: een stookkostenafrekening die per jaar hard oploopt zonder dat de bewoners meer stoken, en een onderhoudscontract waarin al tien jaar dezelfde regel staat. Het onderscheidende kenmerk: de installatie werkt nog, en dat is precies waarom er niets gebeurt. Blokverwarming faalt zelden in één keer; hij verliest jaar na jaar rendement en comfort tot iemand het uitrekent.
- Bouwdeel
- Installaties
- Ruimte
- Algemene ruimte
1× bekeken
48 van 226 gebreken
- sanitair
Bevroren of lekkende buitenkraan
Een buitenkraan die na de winter niet meer dicht gaat, of die druppelt zodra je hem opendraait. Soms een natte plek op de muur onder de kraan, of water dat binnen langs de leiding naar beneden loopt — in de kruipruimte, in de garage of in een kast. Vaak merk je het pas in het voorjaar, bij de eerste keer dat je de tuin sproeit. De schade is dan al in februari ontstaan.
- Bouwdeel
- Water en riolering
1× bekeken
- sanitair
Bruin of troebel kraanwater
Water dat bruin, roestkleurig of melkachtig uit de kraan komt. Soms alleen bij het eerste tappen 's ochtends, soms na werkzaamheden in de straat, soms alleen uit de warmwaterkraan. Vang een glas op en laat het staan. Wit water dat van onderaf opklaart, is lucht. Bruin water dat een bezinksel achterlaat, is iets anders.
- Bouwdeel
- Water en riolering
2× bekeken
- vocht
Condens op koudwaterleidingen
Druppels aan de onderzijde van een koudwaterleiding over de hele lengte, een natte plek op de vloer of in de kast eronder, roestige beugels en een verkleurde leiding. In de meterkast: een natte bodem en een vochtige geur; in een keukenkastje: een kast die van binnen nat is en een bodem die opzwelt; in de kruipruimte: druppels van de leidingen op de bodem en schimmel op de onderkant van de vloer. Het ergst in de zomer bij warm, vochtig weer en in de badkamer of keuken na gebruik van warm water; in de winter bij een verwarmde ruimte met een koude leiding. Bij een leiding die door een plafond of een koof loopt: een vochtplek op het plafond eronder die na warme dagen groter wordt en niet samenhangt met regen.
- Bouwdeel
- Water en riolering
- Ruimte
- Keuken
1× bekeken
- installaties
Cv-installatie verliest druk
De waterdruk op het display of de manometer van de cv-ketel zakt. Bij een koude installatie hoort die tussen ongeveer 1,5 en 2 bar te staan; zakt hij onder de 1 bar, dan slaat de ketel af of gaat hij in storing. Je vult bij, en na een week of een maand staat hij er weer. Vaak in combinatie met radiatoren die aan de bovenkant koud blijven en een borrelend geluid in de leidingen. Het onderscheid dat de zoektocht stuurt: verliest hij druk alleen tijdens het stoken, of ook als de installatie uitstaat? Zakken bij stilstand wijst op een lek. Alleen zakken tijdens stoken wijst op het expansievat.
- Bouwdeel
- Installaties
2× bekeken
- verwarming
Cv-ketel geeft storing
Een foutcode op het display, of gewoon: geen warm water en geen verwarming. Soms slaat de ketel af en start hij na een reset weer op; soms blijft hij uit. Vaak gebeurt het op de eerste koude dag van het seizoen, wanneer de installatie na maanden weer wordt aangesproken. Noteer de foutcode voordat je reset. Dat is het enige gegeven dat er werkelijk toe doet en het is na een reset weg.
- Bouwdeel
- Verwarmingsinstallatie
2× bekeken
- gevel
Defect rolluik of zonwering
Een rolluik dat halverwege blijft steken, scheef in de geleiders hangt of niet meer omhoog wil. Een screen of markies die niet meer strak trekt, waarvan het doek rafelt of die bij de minste wind klappert. Een schuine lamellenzonwering waarvan een deel niet meer meedraait. Vaak hoor je het eerst: een motor die zoemt zonder dat er iets beweegt, of een schurend geluid in de kast. Er hoort een tweede beeld bij dat vaker over het hoofd wordt gezien: een vochtplek of een scheur in het metselwerk onder de bevestiging van de kast. Dan is niet de zonwering het probleem maar wat hem vasthoudt. Het onderscheidende kenmerk: de storing zit bijna altijd in de ophanging, de geleiding of het ophangmateriaal, en zelden in de motor. Dat is bij dit gebrek de belangrijkste vaststelling, want het bepaalt of je een monteur of een nieuw product nodig hebt.
- Bouwdeel
- Kozijn en raam
1× bekeken
- installaties
Gebroken of verzakte riolering in de tuin
Een put in de tuin die vol blijft staan. Bestrating die op één plek wegzakt, precies boven de lijn waar de rioolleiding loopt. Een lucht die bij warm weer uit de grond komt. Ratten in de tuin of in de kruipruimte. Toiletten die traag doorspoelen zonder dat er binnen iets verstopt zit. Bij een flinke bui: water dat uit een put omhoog komt in plaats van erin te verdwijnen. Het teken dat de meeste zekerheid geeft: een verzakking die een lijn volgt. Grond die op één punt wegzakt kan van alles zijn; grond die over drie meter in een rechte lijn wegzakt, volgt een leiding.
- Bouwdeel
- Terrein en tuin
- Ruimte
- Tuin
1× bekeken
- geluid
Installatiegeluid in de woning
Niet zozeer zien als horen. Een brommend of zoemend geluid dat er 's nachts is en overdag niet opvalt. Een tik of klap wanneer de lift start of stopt. Het aanslaan van een pomp dat je door de muur voelt. Een ventilatie-unit die ratelt. Een hydrofoorinstallatie die om vier uur 's nachts aanslaat omdat iemand in het gebouw de wc doortrekt. Het kenmerk dat dit onderscheidt van burengeluid: het geluid is regelmatig, mechanisch en niet gebonden aan menselijk gedrag. Het komt terug op vaste momenten of bij vaste handelingen, en het verandert niet als de buren op vakantie gaan.
- Bouwdeel
- Installaties
2× bekeken
- sanitair
Kalkaanslag en hard water
Witte korst op de douchekop, op de kraanuitloop en op de glazen douchewand. Een waterkoker die van binnen wit is. Doffe plekken op tegels en op roestvrij staal die je er niet af krijgt. Wasgoed dat stug aanvoelt. Wat je niet ziet, is de kalk in de leidingen, in de boiler en op de warmtewisselaar van de ketel — en dat is waar het geld zit.
- Bouwdeel
- Water en riolering
- Ruimte
- Badkamer
1× bekeken
- veiligheid
Klemmende of lekkende garagedeur
Een kanteldeur of sectionaaldeur die zwaar opengaat, halverwege blijft steken of schuin in de opening hangt. Een deur die aan de onderkant niet meer aansluit, waardoor er bladeren, water en tocht binnenkomen. Roest onderaan de panelen. Een motor die piept, ratelt of terugloopt. Bij een handbediende deur: een veer die is gebroken, waardoor de deur ineens loodzwaar is. Bij lekkage is het beeld anders: water dat over de dorpel naar binnen loopt, meestal omdat de oprit naar de garage afloopt en er geen goot ligt, of omdat de goot er wel ligt maar vol staat.
- Bouwdeel
- Gevel
1× bekeken
- installaties
Legionellarisico in de waterinstallatie
Meestal niets. Dat is het lastige aan dit gebrek: er is geen vlek, geen geur en geen geluid. Wat je wel ziet, zijn de omstandigheden waaronder de bacterie zich vermenigvuldigt: een boiler die op 55 graden of lager staat, een doucheslang die na een vakantie voor het eerst weer wordt gebruikt, een leiding naar een tuinkraan of een tweede badkamer die maanden stilstaat, of een warmwaterleiding die zonder isolatie naast een verwarmingsbuis loopt. Het risico ontstaat bij een combinatie van drie dingen: water tussen ongeveer 25 en 50 graden, water dat stilstaat, en water dat verneveld wordt ingeademd. Ontbreekt er één, dan is er in de praktijk geen probleem.
- Bouwdeel
- Installaties
1× bekeken
- dak
Lekkage bij een dakdoorvoer
Een natte plek op zolder of op het plafond van de bovenste verdieping, rond een pijp die door het dak gaat: een ontluchting van de riolering, een afvoerkanaal van de badkamer of de afzuigkap, een rookgasafvoer, of de doorvoer van een zonnepaneelkabel. Kijk of de plek precies onder de doorvoer zit of iets ernaast. Bij een plat dak loopt water onder de bedekking door en komt het meters verderop naar binnen; bij een hellend dak volgt het de sporen naar beneden.
- Bouwdeel
- Dak
1× bekeken
- dak
Lekkage bij zonnepanelen of dakhaken
Een vochtplek op het dakbeschot of op de zolderwand die pas is ontstaan nadat de zonnepanelen zijn geplaatst. Op zolder zie je een donkere baan onder de rij panelen, soms met een druppelspoor langs een sporen of een panlat. Buiten zie je pannen die niet meer vlak liggen: onder elke dakhaak staat de pan een paar millimeter hoger, en soms is een pan gebarsten precies op de plek waar de haak eronder doorkomt. Bij een plat dak zie je iets anders: een blaas of een barst in de dakbedekking rond een ballastblok of een voet, of een plas die precies bij een steunpunt blijft staan. Het onderscheidende kenmerk: de lekkage begint na de installatie en zit onder de panelen. Dat maakt de oorzaak vrijwel altijd de bevestiging en niet het dak.
- Bouwdeel
- Dak
1× bekeken
- installaties
Lekkage in de vloerverwarming
Een cv-installatie die druk blijft verliezen zonder dat er ergens een zichtbaar lek is. Een warme plek in de vloer die er niet hoort te zijn, of juist een strook die koud blijft. Een vochtplek op de vloerafwerking, soms met een opgezette naad in laminaat of parket. Bij de verdeler in de meterkast of de kast onder de trap: kalkstrepen, een vochtige bodem of roest op de aansluitingen. Het onderscheidende kenmerk tegenover andere lekkages: het water is warm en het komt van onderaf. Een lekkende leiding in een vloer verwarmt de plek waar hij lekt, en dat is precies wat een warmtebeeldcamera zichtbaar maakt.
- Bouwdeel
- Installaties
2× bekeken
- installaties
Lekkende aansluiting van wasmachine of vaatwasser
Water onder of achter het apparaat. Soms een plas, vaker een klamme plek op de vloer die je pas ziet als je het apparaat naar voren trekt. Bij een vaatwasser onder een keukenblad is het beeld typisch anders: de plint of de zijwand van het onderkastje wordt donker en zwelt op, en het spaanplaat begint te bollen — dan lekt het al maanden. Er hoort een derde beeld bij dat het meest voorkomt en het minst als lekkage wordt herkend: een vochtplek op het plafond van de buren of van de kamer eronder, precies onder de keuken of de bijkeuken. Het onderscheidende kenmerk: het lek zit vrijwel altijd in de aansluiting en niet in het apparaat. De kraan, de toevoerslang, de afvoerslang en de sifon zijn de vier plekken, en drie ervan zijn met de hand na te lopen.
- Bouwdeel
- Water en riolering
- Ruimte
- Keuken
2× bekeken
- sanitair
Lekkende kraan of doorlopend toilet
Een kraan die blijft druppelen als hij dicht is, of een toilet dat na het doortrekken zacht blijft sissen. Bij het toilet zie je vaak een dun straaltje water dat aan de achterkant van de pot naar beneden loopt, of een streep kalk op het porselein. Beide zijn klein en beide kosten meer dan mensen denken: een druppelende kraan verliest al gauw enkele duizenden liters per jaar, een doorlopend toilet een veelvoud daarvan.
- Bouwdeel
- Water en riolering
- Ruimte
- Badkamer
1× bekeken
- installaties
Lekkende standleiding of binnenriolering
Een vochtplek of een bruine kring op een plafond of een wand, meestal in een schacht, achter een toilet, naast een badkamer of in een berging onder de woning. Vaak ruikt het erbij: een zoete, zware rioollucht die sterker wordt als er boven je wordt doorgespoeld. In een appartementengebouw is het typische beeld anders en herkenbaar: een natte plek op het plafond die terugkomt op vaste momenten, en die niets te maken heeft met wat je zelf doet. Bij een oude gietijzeren standleiding zie je soms roestbruine strepen langs de buis in de schacht, of een gat met een korstige rand. Het onderscheidende kenmerk: de lekkage volgt het gebruik en niet het weer. Nat na doorspoelen, na een bad of na de wasmachine: binnenriolering. Nat na regen: iets anders.
- Bouwdeel
- Water en riolering
1× bekeken
- installaties
Liftstoring en achterstallig liftonderhoud
Een lift die stilstaat, die tussen twee verdiepingen blijft hangen, of die niet gelijk stopt met de vloer — een drempel van enkele centimeters bij het uitstappen. Soms schokkend optrekken, een piepend geluid, of deuren die te snel sluiten of niet meer goed openen. In de liftkooi hoort een keuringssticker of -certificaat te hangen met een geldigheidsdatum. Kijk daar als eerste.
- Bouwdeel
- Installaties
- Ruimte
- Algemene ruimte
1× bekeken
- sanitair
Loden waterleiding
Een matgrijze, zachte leiding met een bolle, gesoldeerde verbinding. Loden leidingen zijn dikker en ronder dan koperen, en je kunt er met een nagel een streep in krassen. Ze lopen meestal van de watermeter naar de keuken en zijn vaak deels vervangen — één stuk lood tussen twee stukken koper is een gewoon beeld. Kijk in de meterkast, in de kruipruimte en onder de keuken. Bij woningen van vóór 1960 is lood de standaard geweest.
- Bouwdeel
- Water en riolering
1× bekeken
- brandveiligheid
Ondeugdelijke brandwerende doorvoeringen in een wooncomplex
In leidingschachten, meterkasten en boven verlaagde plafonds: leidingen en kabels die door een wand of vloer gaan met een open ruimte eromheen; sparingen gevuld met geel of roze PUR-schuim, met losse steenwol of met een gipsplaatje; kunststof afvoerleidingen door een vloer zonder brandmanchet; kabelgoten door een wand zonder afdichting; oude sparingen waar een leiding uit is gehaald en die open zijn blijven staan. In het trappenhuis: kabels en leidingen die door de wand komen bij de meterkasten, doorvoeren van de intercom en de verlichting, en luiken of schachtdeuren die niet meer sluiten. Op tekeningen en in de splitsingsakte: brandscheidingen die er horen te zijn, tussen woningen, tussen woning en trappenhuis, tussen berging en woning en tussen parkeergarage en woongebouw.
- Bouwdeel
- Installaties
- Ruimte
- Technische ruimte
1× bekeken
- installaties
Ontbrekende of beschadigde leidingisolatie
Blanke koperen of stalen cv-leidingen in een onverwarmde kruipruimte, kelder, garage of zolder. Isolatieschalen die zijn opengevallen, met open naden waar de leiding doorheen schemert. Warmwaterleidingen zonder omhulsel in een schacht. Condensdruppels op een koudwaterleiding die door een warme ruimte loopt, met soms een natte plek op de vloer eronder waar niets lekt. En het teken dat het geld kost zonder dat je het merkt: een kruipruimte die warm aanvoelt. Dat is je verwarming die de grond verwarmt.
- Bouwdeel
- Installaties
1× bekeken
- elektra
Ontbrekende of onjuiste aarding in de woning
In de meterkast: een groepenkast zonder aardlekschakelaar, of met één oude van 300 milliampère; een aardrail waar geen of weinig groene of geelgroene draden op zitten; een aardleiding die naar de waterleiding loopt in plaats van naar een aardelektrode. Aan de stopcontacten: oude stopcontacten zonder de twee metalen lipjes van het aardcontact, of stopcontacten met aardcontact waarvan het lipje bij een meting niets doet; in badkamer en keuken stopcontacten zonder aarding. Aan de installatie: tweeaderige leidingen zonder geelgroene draad in de dozen, een aardleiding die aan een koperen waterleiding is geklemd terwijl de waterleiding naar de meter van kunststof is, een aardelektrode met een geroeste of losse klem bij de meterkast of buiten. Aan de verschijnselen: een tinteling of schok bij het aanraken van een apparaat, een kraan of een radiator; een aardlekschakelaar die niet uitschakelt bij de testknop, of die vaak zonder reden uitschakelt; een brandlucht bij een stopcontact.
- Bouwdeel
- Installaties
- Ruimte
- Badkamer
1× bekeken
- elektra
Onveilige of verouderde meterkast
Een meterkast die niet meer past bij wat er in de woning gebeurt. Concreet: een kast met keramische smeltzekeringen of met draaizekeringen in plaats van automaten, twee of drie groepen voor een heel huis, geen aardlekschakelaar, of een wirwar van bijgeknoopte draden en verdeeldozen. Andere beelden die hier horen: een schroeiplek of een bruine verkleuring bij een klem of een zekering, een brandlucht in de kast, kabels met een verbrijzelde of verkleurde mantel, en een kast waarin naast de elektra ook de gasmeter, de watermeter en een paar leidingdoorvoeren zitten die niet zijn afgedicht. Het onderscheidende kenmerk: dit is geen storing maar een verouderde installatie. Er gaat niets kapot; er is nooit iets aangepast terwijl het gebruik van de woning is verdrievoudigd.
- Bouwdeel
- Elektrische installatie
- Ruimte
- Technische ruimte
1× bekeken
- veiligheid
Open verbrandingstoestel of geiser
Een geiser aan de muur in de keuken of de badkamer, een gaskachel in de woonkamer, of een oude cv-ketel zonder gesloten afvoer. Wat je kunt zien: roetsporen boven of naast het toestel, een gele in plaats van blauwe vlam, een verkleurde muur, of condens op de ramen zodra het toestel brandt. Dit is de enige gebrekpagina op deze site die niet over comfort of over geld gaat.
- Bouwdeel
- Verwarmingsinstallatie
1× bekeken
- verwarming
Radiator wordt niet warm
Een radiator die koud blijft terwijl de verwarming aanstaat, of die alleen onderin warm wordt en bovenin koud blijft. Soms is het één radiator, soms de hele bovenverdieping. Vaak gaat het samen met een borrelend of tikkend geluid in de leidingen. Waar de radiator koud is, zegt welke oorzaak het is. Bovenin koud is iets anders dan onderin koud, en dat verschil kun je zelf voelen.
- Bouwdeel
- Verwarmingsinstallatie
1× bekeken
- installaties
Roest of lekkage aan de boiler
Een plasje water onder het toestel, of een vochtige plek op de vloer die telkens terugkomt. Roestsporen op de mantel, meestal onderaan of bij de aansluitingen. Kalkstrepen die van een koppeling naar beneden lopen. Een overstortventiel dat druppelt. Warm water dat minder lang duurt dan vroeger, of dat roestbruin uit de kraan komt bij het eerste tappen. Het onderscheid dat alles bepaalt: lekt het bij een aansluiting, of lekt het uit het vat zelf? Een lekkende koppeling is een reparatie van een uur. Een lekkend vat is niet te repareren; dan is het toestel op.
- Bouwdeel
- Installaties
2× bekeken
- verwarming
Roestende radiator of lekkende afsluiter
Van buiten: roestvlekken en opbollende verf onderaan de radiator, bij de aansluitingen, op de lasnaden van de panelen en op de onderkant van de convectorlamellen; bij een badkamerradiator ook bovenaan waar het vocht neerslaat. Een roestbruine druppel of een kalkrandje bij een kraan, een wartel of een ontluchter; een natte of verkleurde plek op de vloer eronder. Van binnen: een radiator die onderaan dof of bruin doorschijnt onder de verf, een gaatje met een roestbloem, bruin of zwart cv-water bij het ontluchten, en een installatie die elke paar weken moet worden bijgevuld. Bij een afsluiter of een radiatorkraan: groene of witte uitslag op messing, een as die nat is bij het draaien, een wartel met een kalkring.
- Bouwdeel
- Verwarmingsinstallatie
- Ruimte
- Badkamer
1× bekeken
- elektra
Schade aan de buitenverlichting en bekabeling
Een buitenlamp die knippert, of die aangaat en na een minuut weer uit. Een armatuur waar water in staat, zichtbaar achter het glas. Roest op de bevestiging of op de kap. Een aardlekschakelaar die uitschakelt zodra het regent. Een kabel die uit de grond komt zonder beschermbuis, of een verlengsnoer dat door de tuin ligt naar een tuinhuis. Een schakelkast in een berging waarvan het deurtje ontbreekt. En het beeld dat op meer dan een storing wijst: een aardlek die uitvalt bij regen. Dat is water dat ergens contact maakt in een installatie die daar niet tegen is beschermd.
- Bouwdeel
- Installaties
2× bekeken
- gemeenschappelijk eigendom
Schade aan een leidingschacht of koker
Een schacht of koker waarin het niet in orde is. Je kijkt via een inspectieluik, via de meterkast of achter een toiletpot naar binnen en je ziet: gaten rond leidingen waar de vloer of het plafond wordt doorbroken, natte of bruine sporen langs een buis, isolatie die van een leiding is gevallen, of een bodem met vuil, bouwafval en soms uitwerpselen. Andere beelden die hier horen: een schachtwand van gipsplaat of van hout die is opgezwollen of doorgeschimmeld, een schachtluik dat is dichtgetegeld of dichtgeschroefd, en een koker waaruit geluid komt — stromend water, tikken, of het geluid van de buren. Het onderscheidende kenmerk: een schacht is een gat door alle verdiepingen van een gebouw, en alles wat er niet dicht zit, verbindt woningen met elkaar. Water, geluid, geur, rook en dieren gebruiken dezelfde weg.
- Ruimte
- Algemene ruimte
2× bekeken
- sanitair
Stinkende of verstopte riolering
Een rioollucht in huis die komt en gaat. Water dat traag wegloopt, of dat borrelt in een ander afvoerpunt als je elders doortrekt. In het ergste geval komt er vuil water terug uit het laagste punt: de doucheput, het toilet op de begane grond, of een afvoer in de kelder. Let op het patroon. Eén traag afvoerpunt is iets anders dan alle afvoerpunten tegelijk. Dat verschil bepaalt of het probleem in huis zit of buiten.
- Bouwdeel
- Water en riolering
1× bekeken
- elektra
Stoppen slaan door of de aardlekschakelaar schakelt uit
Het licht valt uit in een deel van het huis, of overal. In de meterkast staat een schakelaar omlaag. Soms gebeurt het één keer en daarna nooit meer; soms elke keer als je hetzelfde apparaat aanzet; soms zonder aanwijsbare aanleiding, ook 's nachts. Kijk welke schakelaar is omgeschakeld. Een groepsschakelaar en een aardlekschakelaar zijn twee verschillende dingen die twee verschillende problemen melden, en dat onderscheid is het belangrijkste op deze pagina.
- Bouwdeel
- Elektrische installatie
1× bekeken
- gemeenschappelijk eigendom
Storing in intercom of toegangssysteem
Een bel die niet overkomt, een intercom die kraakt of waar je niets van verstaat, een deuropener die het niet doet, of een toegangspas die opeens niet meer werkt. Bij een videosysteem: een beeld dat zwart blijft of dat om de dag uitvalt. Bij een portiekflat vaak: een bellentableau waarvan de helft van de naambordjes leeg is en waar de deur al maanden met een steen open staat.
- Bouwdeel
- Installaties
- Ruimte
- Algemene ruimte
2× bekeken
- sanitair
Te weinig of geen warm water
De douche wordt niet warm, of hij wordt warm en koelt na twee minuten af. Soms komt er eerst een golf koud water voordat het warm wordt. Of het warme water is er wel, maar niet als er elders in huis een kraan openstaat. Let op het patroon: gaat het om de temperatuur, om de hoeveelheid, of om de tijd tot het warm is. Die drie hebben verschillende oorzaken.
- Bouwdeel
- Water en riolering
- Ruimte
- Badkamer
1× bekeken
- energie
Teruglopende opbrengst van zonnepanelen
De opbrengst van dit jaar ligt merkbaar lager dan die van vorig jaar, bij vergelijkbaar weer. In de app of op de omvormer zie je dat één string of één paneel achterblijft. Soms staat de omvormer op storing, soms schakelt hij midden op de dag uit. Vergelijk altijd hetzelfde: dezelfde maand van twee jaren. Zonlicht verschilt per jaar en een enkele sombere maand zegt niets.
- Bouwdeel
- Duurzame installatie
1× bekeken
- hemelwater
Terugstromend rioolwater bij hevige regen
Tijdens of vlak na een zware bui: water dat omhoogkomt in het toilet op de begane grond of in de kelder, uit de doucheput, de vloerput of de wasmachineafvoer, soms met een borrelend geluid en een rioollucht vooraf. In een kelder of souterrain: een laag water over de vloer die uit de putten komt, niet door de wanden. In de tuin: een vloerput of een kolk die overloopt terwijl de goot gewoon afvoert. Na de bui: het water zakt weg zodra het riool in de straat leegloopt; er blijft een vuile rand achter in de put en een geur in de ruimte. Het gebeurt op de laagste afvoeren, bij de zwaarste buien, en steeds vaker.
- Bouwdeel
- Water en riolering
- Ruimte
- Kelder
1× bekeken
- verwarming
Thermostaat of regeling werkt niet goed
Het is niet warm te krijgen, of juist te warm. De thermostaat staat op twintig graden en het voelt als achttien, of de ketel slaat de hele dag aan en uit met korte pulsen. In de ene kamer is het benauwd en in de andere koud. Of de verwarming gaat 's ochtends te laat aan, ook al staat het programma goed ingesteld. Andere beelden die hier horen: een thermostaat die niet reageert of een leeg display heeft, een ketel die blijft draaien terwijl de thermostaat is bereikt, en radiatorkranen die niets meer doen als je ze verdraait. Het onderscheidende kenmerk: de ketel doet meestal precies wat hem wordt gevraagd, en de klacht zit in de vraag. Dat is bij dit gebrek de kern: het is een regel- en instelprobleem en zelden een defect.
- Bouwdeel
- Verwarmingsinstallatie
1× bekeken
- ventilatie
Ventilatiebox maakt lawaai of zuigt niet
Een ventilatiebox op zolder of in een berging die brommend, ratelend of jankend geluid maakt, soms alleen in de hoogste stand en soms altijd. Of het omgekeerde: het is stil en er gebeurt niets — de ventielen in badkamer, toilet en keuken zuigen niet meer, de spiegel blijft na het douchen een uur beslagen en de vochtige lucht blijft in de woning hangen. Vaak zie je het aan de ventielen. Er zit een zwarte, vettige rand rond het rooster, en een velletje wc-papier dat je ertegenaan houdt, blijft niet hangen. In een badkamer merk je het aan schimmel in de hoeken en aan kitnaden die zwart worden. Het onderscheidende kenmerk: de klacht zit bijna nooit in de motor. Het is vuil, een dichtgeslibd kanaal, een verkeerd ingestelde stand of een ventiel dat is verplaatst of dichtgeschroefd. Dat is goed nieuws, want dat is te verhelpen zonder een nieuwe box.
- Bouwdeel
- Ventilatiesysteem
- installaties
Verborgen waterlek
Vaak niets. Een waterrekening die hoger is dan vorig jaar zonder dat er iets is veranderd, een cv-installatie die telkens moet worden bijgevuld, een vloer die op één plek warm aanvoelt, of het geluid van stromend water terwijl er niemand een kraan open heeft. Soms is er wel een spoor: een vochtplek die niet meebeweegt met het weer en die ook in een droge zomer nat blijft. Dat is het onderscheid met vrijwel elk ander vochtprobleem in dit dossier.
- Bouwdeel
- Water en riolering
2× bekeken
- installaties
Verouderde elektrische installatie
Een meterkast met keramische stoppen in plaats van automaten. Twee of drie groepen voor een heel huis. Geen aardlekschakelaar, of één aardlekschakelaar voor alles. Stopcontacten met twee pennen en zonder randaarde. Katoen- of loodmanteldraad dat uit de kast komt. Een verdeelinrichting waarin de bedrading niet meer te volgen is omdat er in vijftig jaar van alles is bijgezet. Verder: schakelaars die warm aanvoelen, een lichte tik bij het aanraken van een apparaat, lampen die dimmen als de wasmachine start, en bruine verkleuring rond een stopcontact. De bruine verkleuring is het teken dat het meeste haast heeft. Verkleuring rond een contactpunt betekent warmte, en warmte in een verdeelinrichting is de aanloop naar brand.
- Bouwdeel
- Installaties
3× bekeken
- installaties
Verouderde of onveilige gasleiding
Stalen gasleidingen met roestplekken, vooral op de plek waar de leiding door een vloer of een muur gaat. Een gaskraan die zwaar draait of die niet meer helemaal dicht wil. Een oude gasslang naar het fornuis met een verlopen houdbaarheidsdatum, hard geworden en gebarsten. Een afgedopte leiding van een verwijderde geiser of gaskachel die nog aan het net zit. Een leiding die is doorgesnoerd langs een schuine wand of ingemetseld zonder mantelbuis. En het teken dat geen uitleg nodig heeft: gaslucht. Aardgas is van zichzelf reukloos; de geur die je ruikt, is er bewust aan toegevoegd om precies dit moment mogelijk te maken.
- Bouwdeel
- Installaties
1× bekeken
- sanitair
Verstopte keukenafvoer
Water in de gootsteen dat traag of niet wegloopt, een borrelend geluid, of een muffe geur uit het putje. Bij een dubbele spoelbak komt het water soms in de andere bak omhoog. Bij een aangesloten vaatwasser blijft er water achter in de machine. Dit is de meest voorkomende verstopping in huis, en het is ook de meest voorkomende die mensen zelf verhelpen.
- Bouwdeel
- Water en riolering
- Ruimte
- Keuken
1× bekeken
- tuin
Verstopte of verzakte hemelwaterafvoer
Water dat bij de regenpijp omhoog komt in plaats van weg te lopen, een plas bij de uitloop, of een borrelend geluid onderin de pijp bij een flinke bui. Soms staat er water in een put in de tuin; soms komt het bij de gevel omhoog. Dit gaat over het deel dat je niet ziet: de leiding onder de grond, van de regenpijp naar het riool of naar de infiltratievoorziening.
- Bouwdeel
- Terrein en tuin
- Ruimte
- Tuin
1× bekeken
- ventilatie
Vet of verstopt afzuigkanaal
Een afzuigkap die minder trekt dan vroeger, kookluchtjes die in huis blijven hangen, of een filter dat na een week alweer vet is. Soms een vetdruppel bij de uitmonding op het dak of aan de gevel, of een vetvlek op de wand boven de kap. In een appartement soms iets anders: de kookgeur van de buren die bij je binnenkomt.
- Bouwdeel
- Ventilatiesysteem
1× bekeken
- verwarming
Vloerverwarming wordt niet warm
De vloer blijft koud of wordt maar op een deel van de kamer warm. Vaak is er één groep die het niet doet: een strook of een kamer blijft achter terwijl de rest goed werkt. Soms hoor je klotsen of borrelen in de verdeler. Voel met je hand over de vloer en zoek de grens. Waar die grens ligt — een rechte lijn, een hoek, een hele kamer — wijst de oorzaak aan.
- Bouwdeel
- Verwarmingsinstallatie
2× bekeken
- vocht
Vochtplek op het plafond
Een verkleurde plek op het plafond, meestal bruin of geelbruin omrand. Soms nat, soms allang droog maar nog wel zichtbaar. De verf of het stucwerk kan bol staan of loskomen. De rand is het meest informatieve deel. Een scherpe, donkere rand betekent dat de plek herhaaldelijk nat is geweest en weer is opgedroogd. Meerdere randen in elkaar betekenen meerdere keren.
- Bouwdeel
- Plafond
1× bekeken
- installaties
Waterslag en knallende leidingen
Je hoort het: een klap of een reeks tikken in de leidingen op het moment dat je een kraan dichtdraait, of als de wasmachine of de vaatwasser zijn ventiel sluit. Soms een bonk in de muur, soms een ratelend geluid dat door het hele huis gaat. In een appartementencomplex hoor je het van de buren. Let op het moment. Een klap bij het dichtdraaien is iets anders dan een tik bij het opwarmen, en dat verschil wijst de oorzaak aan.
- Bouwdeel
- Water en riolering
2× bekeken
- verwarming
Wegvallende waterdruk in de cv-installatie
De drukmeter op de ketel staat lager dan hij hoorde te staan, of hij staat op nul. De ketel geeft een storing en gaat op slot, of hij werkt nog maar de radiatoren op de bovenste verdieping worden niet warm. Je vult bij, het is een paar weken goed, en dan staat de naald weer laag. Er hoort een tegengesteld beeld bij: een druk die juist te hoog oploopt zodra de verwarming aan gaat, en water dat via het overstortventiel onder de ketel of buiten naar buiten komt. Het onderscheidende kenmerk: bijvullen is geen oplossing maar een meting. Een installatie die dicht is, houdt zijn druk jaren. Moet je elk jaar bijvullen, dan is er iets; moet je elke maand bijvullen, dan lekt er water en dan is de vraag waar.
- Bouwdeel
- Verwarmingsinstallatie
1× bekeken
Wat staat hier?
- Hoe zoek ik hier iets op?
- Op het verschijnsel. «Bruine vlek op het plafond» en niet «lekkage» — want welke van de vier oorzaken het is, is precies wat je nog niet weet.
- Wat betekent de ernst?
- De graad die geldt als je de vragen niet invult. Staat er niets, dan hangt het werkelijk van jouw situatie af, en dan is een graad noemen een bewering die we niet kunnen waarmaken.
- Is dit een diagnose?
- Nee. Het is een richting plus de vraag die een deskundige zou stellen. Bij constructie, gas en asbest staat er expliciet bij dat je iemand moet laten kijken.
Verder kijken
Checklists
Lijsten om ter plekke af te vinken
98 checklists
Kennisbank
Naslag met hoofdstukken, om in te zoeken
477 artikelen
Werkomschrijvingen
De basis onder een offerteaanvraag
87 omschrijvingen